Senior Director, Media Measurement Operations

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Über NIQ und Media Measurement 

Die Media Measurement-Einheit von NIQ liefert Lösungen zur Publikumsmes-sung über TV, Radio, Digital und Cross-Media-Plattformen für Währungskunden, darunter Rundfunkanstalten, Werbetreibende, Agenturen und Regulierungsbehörden. Ein Kernbestandteil unseres Messansatzes sind panelbasierte Methodologien, die Haushalts- und Einzelpersonenpanels nutzen, um genaue und repräsentative Publikumsdaten zu gewährleisten. 

Im Zuge unserer globalen Expansion suchen wir einen Senior Director für Operations & Qualität mit tiefgreifender Expertise in panelbasierter Messung, Qualitätssicherung, KPI-Management und externer Kundenbetreuung. Diese Rolle erfordert eine Führungspersönlichkeit, die KPIs und Publikumsmes-sungsergebnisse intern und extern analysieren, präsentieren und verteidigen kann und gleichzeitig die operative Effizienz optimiert. 

Stellenbeschreibung

Positionsübersicht:

Der Global Director wird die Media Measurement-Operationen in über 12 Ländern, hauptsächlich in Europa und APAC, überwachen und dabei Datenqualität, Compliance und Effizienz sicherstellen sowie Standardisierung, Kostenoptimierung und Automatisierung vorantreiben. 

Wichtige Fähigkeiten & Anforderungen: 

• Media Measurement KPIs – Tiefes Verständnis und Fähigkeit, geschäftsrelevante KPIs zu definieren und zu verwalten sowie einen Rahmen für kontinuierliche Verbesserung einzurichten.  
• Kundenbetreuung – Präsentation, Erklärung und Verteidigung von KPIs, Methodologien und Ergebnissen gegenüber externen Stakeholdern. 
• Panelbasierte Operationen – Führung von Panel-Rekrutierung, -Bindung und Engagement-Strategien unter Einsatz panelorientierter Technologien. 
• Automatisierung & Innovation – Nutzung von KI, Automatisierung und maschinellem Lernen zur Verbesserung der Panel-Operationen und Effizienz. 
• Standardisierung & Skalierbarkeit – Förderung globaler Best Practices, Prozesszentralisierung und Kostenoptimierung über Märkte hinweg. 

Hauptverantwortlichkeiten 

Führung & bereichsübergreifende Zusammenarbeit 

• Leitung und Entwicklung eines leistungsstarken, global verteilten Operationsteams. 
• Strategischer Partner für die Geschäftsleitung, Währungskunden und interne Teams. 
• Förderung von kontinuierlicher Verbesserung und Innovation in Panel-Operationen und Publikumsmes-sungsmethodologien.  

Operative Führung & Effizienz:

• Überwachung der TV-, Radio-, Digital- und Cross-Media-Messoperationen in allen NIQ-Märkten. 
• Implementierung kosteneffizienter, skalierbarer Strukturen unter Nutzung zentralisierter Hubs. 
• Förderung von Automatisierung, KI-Integration und Workflow-Optimierung zur Verbesserung der Datenqualität. 

Panelbasierte Operationen & Technologieimplementierung: 

• Überwachung der Panel-Rekrutierung, Anreizsysteme und weiterer panelbezogener Methodologien zur Sicherstellung repräsentativer und hochwertiger Publikumsdaten. Verantwortung und Unterstützung eines globalen Panel-Beziehungsmanagements mit hohem Standard, einschließlich effektiver Werkzeuge und Best Practices. 
• Enge Zusammenarbeit mit Technologie- und lokalen Teams für den effizienten Einsatz panelorientierter Technologien (z. B. Messgeräte, mobile Anwendungen) zur Optimierung von Engagement und Datenerfassung. 
• Zusammenarbeit mit Data Science- und Kundenteams zur nahtlosen Integration von Panel-Methodologien mit Big Data- und zensusbasierten Messverfahren. 

Qualität, KPI-Management & Kundenbetreuung: 

• Definition und Überwachung von Qualitäts-KPIs und SLAs zur Sicherstellung einer konsistenten Lieferung an Kunden. 
• Implementierung von Datenvalidierungsprozessen zur Aufrechterhaltung der Integrität der Währungs-Publikumsmes-sung. 
• Fungieren als vertrauenswürdiger Experte für Publikumsmes-sungsmethodologien, Verteidigung und Präsentation von Ergebnissen gegenüber Kunden und Regulierungsbehörden. 
• Schulung interner Teams in der effektiven Interpretation und Kommunikation von KPIs. 

Qualifikationen

• Umfangreiche globale Führungserfahrung im operativen Bereich, vorzugsweise in Media Measurement oder Publikumsforschung. 
• Expertise in panelbasierten Methodologien – Rekrutierung, Bindung und Engagement-Strategien. 
• Fähigkeit, KPIs und Methodologien gegenüber externen Stakeholdern zu analysieren, präsentieren und verteidigen. 
• Erfahrung in der Nutzung von Prozessautomatisierung und Technologien wie KI zur Steigerung der operativen Effizienz. 
• Starke Führungsqualitäten mit Erfahrung in der Leitung internationaler Teams. 
• Strategische Denkweise – Ausgewogenheit zwischen Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und hochwertigen Ergebnissen. 

Zusätzliche Informationen

• Eine Führungsrolle mit hoher Wirkung in einem expandierenden globalen Unternehmen mit der Möglichkeit, die Zukunft der Media Measurement- und Panel-Operationen mitzugestalten. 
• Ein vielfältiges, internationales und innovatives Arbeitsumfeld. 
• Eine Mischung aus strategischer Vision, praktischer Führung und technologischer Innovation. 

Wenn Sie eine ergebnisorientierte Führungskraft mit Expertise in effektiver und effizienter Organisationsführung, Panel-Operationen, KPI-Management, Qualitätssicherung und Media Measurement sind, laden wir Sie ein, sich zu bewerben. 

Unsere Vorteile

• Flexibles Arbeitsumfeld
• Freiwilligenzeit
• LinkedIn Learning
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP)

NIQ kann künstliche Intelligenz (KI)-Tools in verschiedenen Phasen des Einstellungsprozesses einsetzen, einschließlich Lebenslauf-Screening, Kandidatenbewertungen, Interviewplanung, Job-Matching, Kommunikationsunterstützung und bestimmten administrativen Aufgaben zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Diese Tools sollen die Effizienz verbessern und eine faire sowie konsistente Bewertung auf der Grundlage jobbezogener Kriterien unterstützen. Der Einsatz von KI unterliegt den Prinzipien von NIQ zu Fairness, Transparenz, menschlicher Aufsicht und Inklusion. Die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden ausschließlich von Menschen getroffen. NIQ überprüft regelmäßig seine KI-Tools, um Vorurteile zu minimieren und die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sicherzustellen. Bei Fragen, Bedarf an Anpassungen oder dem Wunsch nach einer menschlichen Überprüfung, sofern gesetzlich zulässig, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen HR-Ansprechpartner. Weitere Informationen finden Sie in den KI-Sicherheitsrichtlinien und Leitprinzipien von NIQ: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies.

Über NIQ

NIQ ist das weltweit führende Unternehmen für Verbraucherintelligenz und bietet das umfassendste Verständnis des Kaufverhaltens von Verbrauchern und eröffnet neue Wachstumspfade. Im Jahr 2023 fusionierte NIQ mit GfK und vereinte damit zwei Branchenführer mit unvergleichlicher globaler Reichweite. Mit einem ganzheitlichen Einzelhandelsüberblick und den umfassendsten Verbraucherinformationen – bereitgestellt durch fortschrittliche Analysen über modernste Plattformen – liefert NIQ den Full View™. NIQ ist ein Portfolio-Unternehmen von Advent International mit Aktivitäten in über 100 Märkten und deckt mehr als 90 % der Weltbevölkerung ab.

Für weitere Informationen besuchen Sie NIQ.com

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Unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion

Bei NIQ sind wir fest entschlossen, einen inklusiven Arbeitsplatz zu fördern, der die vielfältige Gemeinschaft und die Märkte, die wir bedienen, widerspiegelt. Wir glauben, dass die Einbeziehung vielfältiger Perspektiven Innovation und Exzellenz vorantreibt.  Alle Personalentscheidungen bei NIQ werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität), nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale getroffen. Wir laden Personen ein, die unser Engagement für Inklusion und Gleichberechtigung teilen, sich uns anzuschließen, um einen bedeutenden Beitrag zu leisten. Um mehr über unsere laufenden Bemühungen in den Bereichen Vielfalt und Inklusion zu erfahren, besuchen Sie bitte die  https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion