Willkommensagent Nacht- & Tagschicht (Rezeptionist) - Wintersaison
Verbier
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:30 August 2025
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Verbier
Job-Zusammenfassung
Besuche das W Verbier, ein renommiertes Hotel in den Alpen. Hier erwartet dich eine aufregende Gelegenheit in einem inspirierenden Umfeld.
Aufgaben
- Empfange Gäste mit Enthusiasmus und sorge für WOW-Momente.
- Berate Gäste zu Dienstleistungen und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Übernehme die Nachtschicht und manage Kundenbeziehungen professionell.
Fähigkeiten
- Erfahrung an der Rezeption eines 5*-Hotels, fließend in Französisch und Englisch.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Motivation.
- Detailverliebt mit einer Leidenschaft für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
Ist das hilfreich?
Besuchen Sie das W Verbier : W VERBIER Startseite
Ihre Rolle :
Als Welcome Talent nehmen Sie an den täglichen Aufgaben der Abteilung teil und sind gleichzeitig eine Referenz für den W-Geist und das Konzept sowie die Markenstandards.
Sie begrüßen und betreuen die Kunden vom Check-in bis zum Check-out mit Begeisterung und Professionalität, um einen WOW-Effekt zu erzielen und die Bedürfnisse der Kunden vorauszusehen und darauf zu reagieren.
Als Insider und Markenbotschafter beraten Sie die Gäste zu den Hoteldienstleistungen, den Geschäftsbedingungen und allen weiteren Anforderungen, um ein unvergessliches Erlebnis zu gewährleisten.
Sie sind verantwortlich für die Kommunikation mit den Gästen per Telefon oder E-Mail und leiten die notwendigen Informationen an die verschiedenen Abteilungen des Hotels weiter.
Sie überprüfen und fakturieren Dienstleistungen, sammeln Rechnungen ein und kontrollieren aufgeschobene Zahlungen.
Als Nacht-Rezeptionist sind Sie für die Nachtschicht in Bezug auf Sicherheit und Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie lösen Kundenbeschwerden auf WOW-Art. Sie sind verantwortlich für den Tagesfinanzbericht sowie den Newsletter des Hotels. Wie tagsüber begrüßen und betreuen Sie die aktuellen Check-ins und Check-outs.
PROFIL
Erfahrung an der Rezeption eines 5*-Hotels
Fließend in Französisch und Englisch, eine dritte Sprache ist von Vorteil
Sie sind hochmotiviert
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Echtes Interesse an den Markenwerten von W: Geschmack, Klang, Körper, Bühne und Haltung
Detailorientiert und leidenschaftlich darin, Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Position beginnt im Dezember 2025
Aufgrund von Visabeschränkungen können nur Bewerber aus der Schweiz und der Europäischen Union berücksichtigt werden.
Bei Marriott International setzen wir uns für Chancengleichheit ein, heißen alle willkommen und bieten Zugang zu Möglichkeiten. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aufgrund jeglicher geschützter Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.
Die Mission von W Hotels ist es, Neugier zu entfachen und Welten zu erweitern. Wir sind ein Ort, um das Leben zu erleben. Wir öffnen Türen und öffnen Köpfe. Wir werden ständig von neuen Gesichtern und neuen Erfahrungen inspiriert. Ein aufmerksamer, aufgeschlossen-unternehmungslustiger Geist ist unser Kern und hat uns weltweit für die Neuerfindung der Luxusnormen bekannt gemacht. Whatever/Whenever ist unsere Kultur- und Servicephilosophie, die die Leidenschaften unserer Gäste zum Leben erweckt. Wenn Sie originell, innovativ sind und immer in die Zukunft blicken, willkommen bei W Hotels. Mit dem Beitritt zu W Hotels schließen Sie sich einem Markenportfolio von Marriott International an. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie einem großartigen globalen Team an und werden Sie die beste Version von sich selbst.
