Lehre als Kundenberater·in EFZ

Dank über 2'200 Mitarbeitenden sind wir ein führender Akteur im Mobilitätsbereich in der Region Genf und arbeiten täglich im Dienst der Gemeinschaft.
Um den Alltag für möglichst viele zu verbessern, entwickeln wir uns ständig weiter.

Deshalb zählen wir bei den Transports publics genevois auf unsere Talente – und vielleicht bald auch auf dich?

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ausbildung zu absolvieren und dabei:

• ein innovatives Umfeld,
• gezielte Begleitung,
• attraktive Sozialleistungen

Im Rahmen der Entwicklung des Bereichs Marketing, Verkauf und Kommunikation schreiben wir folgende Lehrstelle aus:

Lehre als Kundenberater·in EFZ

Deine Mission

Als Lernende·r Kundenberater·in bist du die Verbindung zwischen den tpg und den Kund·innen.

Während der dreijährigen Ausbildung wirst du in verschiedenen Abteilungen arbeiten, wie unseren Verkaufsstellen und dem Kundenservice.

Deine Tätigkeiten

• personalisierte E-Mails und Briefe an unsere Kund·innen verfassen,
• telefonische Anfragen bearbeiten,
• Zufriedenheitsumfragen bei unseren Kund·innen durchführen,
• Fahrausweise in unseren Verkaufsstellen verkaufen, beraten und informieren.

Dein Profil

• abgeschlossene obligatorische Schulbildung,
• ausgeprägtes Interesse an der Welt des Verkehrs und am Kontakt mit Menschen,
• gute schriftliche Fähigkeiten und gute Französischkenntnisse,
• gute Englischkenntnisse (Niveau A2 bis B1),
• Verantwortungsbewusstsein und Diskretion,
• Freude am Dienst am Kunden.

Bist du interessiert?

Du bist eingeladen, uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, den Schulzeugnissen der letzten drei Jahre, einem EVA-Test und vorhandenen Praktikumsbescheinigungen zu senden.

Wir bemühen uns, unseren Einfluss auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten, weshalb wir nur vollständige Bewerbungen über unsere Rekrutierungsplattform akzeptieren.

Bewerbungsschluss: 15. Januar 2026