Spécialiste de Communication Interne & Conduite du Changement

Über den Job

Votre mission

Rejoignez une organisation en transformation et jouez un rôle clé dans la structuration de sa communication interne et de sa marque employeur.

Dans un premier temps rattaché·e aux RH, vous accompagnez les transformations majeures de l’organisation, avant d’évoluer vers le Marketing & Services aux Membres.

Une opportunité unique d’avoir une vision 360° de la communication (interne, externe, marque employeur) et d’avoir un impact concret sur la cohérence globale des messages.

Spécialiste de Communication Interne & Conduite du Changement

Vos responsabilités

1. Accompagner la communication du changement

• Concevoir et déployer les communications liées aux projets RH structurants et l’accompagnement au changement : performance, rémunération, recrutement, formation, culture.
• Traduire les enjeux RH complexes en contenus pédagogiques accessibles et engageants pour tous les publics internes.
• Outiller les managers avec des supports clés?: kits de communication, éléments de langage, FAQ, supports de réunion.

2. Restructurer la communication interne

• Repenser la ligne éditoriale RH et définir des standards clairs, modernes (ton, formats pédagogiques) afin de renforcer la cohérence et la lisibilité des messages RH
• Moderniser les canaux internes : Intranet, Teams, newsletters, vidéos, formats courts.
• Favoriser l’appropriation des contenus via des tutoriels, Q&A, contenus pratiques.

3. Porter la marque employeur — interface RH ? Marketing

La stratégie de marque employeur est pilotée par le département Marketing. En lien étroit avec ce dernier, vous êtes le point de contact côté RH et garant·e de la cohérence de la marque employeur.

• Développer les messages culturels, les contenus d'onboarding et les témoignages internes.
• Garantir l'alignement entre communication interne et externe (messages, valeurs, l'identité de marque)
• Contribuer à la conception de campagnes multicanales marque employeur avec le Marketing.
• Activer un réseau d'ambassadeur·rices internes
• Apporter votre expertise des formats contemporains (vidéos courtes, contenus incarnés, formats engageants

4. Valoriser les offres RH en interne

En véritable product marketer RH, vous rendez les dispositifs RH lisibles et attractifs pour les collaborateurs :

• Traduire les avantages sociaux, politiques et initiatives RH en propositions de valeur claires et engageantes
• Piloter des campagnes d'adoption et en mesurer l’impact (KPIs d'engagement, de compréhension et de satisfaction)
• Renforcer la crédibilité et l'attractivité du département RH en interne

Missions transversales

• Optimiser la production de contenus via des méthodes agiles et des outils IA
• Adapter les formats aux publics, plateformes et leviers d’audience
• Coordonner les prestataires externes (vidéos, création et contenus)
• Piloter la performance et assurer une veille continue.

Votre profil

Formation & expérience

• 7 à 10 ans d'expérience en communication interne, externe, conduite du changement ou communication RH — idéalement avec une double culture RH/marque
• Expérience confirmée dans des environnements en transformation, ou à forts enjeux institutionnels
• Exposition aux campagnes multicanales, à la communication de marque, et aux mécaniques d'audience : un réel atout.
• Formation en change management ou communication organisationnelle, un plus.

Compétences clés & Qualités personnelles

• Expertise en communication interne, change management et communication de marque
• Excellente capacité à simplifier des sujets complexes et à produire des messages clairs et impactants
• Maîtrise des outils et formats modernes (Intranet, Teams, digital, vidéos, IA)
• Capacité à piloter des projets transverses en coordination avec plusieurs départements, notamment le Marketing et à mesurer la performance via des KPI.
• Posture confirmée : capacité à influencer, embarquer et challenger sans autorité hiérarchique
• Forte adaptabilité et aisance dans des contextes en évolution
• Esprit structuré, orienté solutions et résultats, avec de solides capacités de synthèse et de priorisation.
• Aisance relationnelle, sens politique, adaptabilité et résistance au stress.

Langues

• Français : niveau C2 — impératif.

Pourquoi rejoindre la FER Genève ?

• Une mission à fort impact dans une organisation qui se reconstruit — avec la latitude réelle pour structurer, challenger et moderniser.
• Une trajectoire clairement définie : une passerelle naturelle vers la Direction Marketing & Services aux Membres au terme de la mission RH.
• Une vision 360° de la communication FER Genève : interne, externe, marque employeur, institutionnel.
• Un lien direct et collaboratif avec le Marketing dès le premier jour.
• Un environnement stimulant, exigeant et bienveillant, au cœur de Genève.