Unisanté
Lausanne
Empfangs- und Aufnahmeleiter USMI
- 05 August 2026
- 100%
- Festanstellung
- Lausanne
Job-Zusammenfassung
Wir suchen eine*n Empfangsmitarbeiter*in in einem modernen, dynamischen Umfeld.
Aufgaben
- Freundlicher Empfang von Patient*innen und Besucher*innen.
- Effiziente telefonische Terminvereinbarung und Nachrichtenübermittlung.
- Verwaltung und Aktualisierung der Patient*innenakten.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich.
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise PulseMedica.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Teamgeist.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Ihre Hauptaufgaben sind:
- Eine respektvolle und angenehme Begrüßung der Patient*innen sicherstellen;
- Eine effiziente und freundliche Telefonzentrale betreiben, Anfragen filtern und Nachrichten schnell und klar weiterleiten;
- Die Patientenakten für die Konsultationen vorbereiten, kontrollieren und aktualisieren;
- Patient*innen zu Gesundheitsbewertungen, Konsultationen und/oder Impfungen in Absprache mit den Pflegefachpersonen einbestellen;
- Gemeinsam mit dem Pflegeteam Patient*innen und Partner an geeignete medizinisch-soziale Einrichtungen weiterleiten;
- An der Vorbereitung der Abrechnung der Konsultationen mitwirken;
- Die Post verwalten und ein klares sowie zugängliches Ablage- und Archivierungssystem sicherstellen.
Ihre Stärken:
- EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertiger Abschluss;
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position erwünscht;
- Kenntnisse im Asylbereich sind von Vorteil;
- Führerschein und eigenes Fahrzeug sind unerlässlich;
- Kenntnisse der MS Office Programme (Word, Excel), Beherrschung von PulseMedica, der Dolmetscherplattform Appartenances und Bhaasha sind ein Plus;
- Gute schriftliche und mündliche Französischkenntnisse, Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind von Vorteil;
- Sehr gute Organisation und Stressmanagement;
- Aufgeschlossenheit und Empathie.
Wir bieten:
- Ein dynamisches, modernes und zutiefst menschliches Arbeitsumfeld;
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und wirklich bereichernde Tätigkeit;
- Ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit sehr guten Anstellungsbedingungen, darunter ein prioritärer Zugang zur Betreuungseinrichtung Ma Crèche Sous Les Etoiles, ideal gelegen im Biopôle, nur wenige Schritte von den Unisanté-Büros entfernt.
