Unisanté
Lausanne
Gestionnaire accueil et admission USMI
- 05 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Lausanne
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant qu'employé(e) de commerce. Un cadre de travail humain et dynamique vous attend.
Tâches
- Assurer un accueil respectueux et agréable des patient(e)s.
- Gérer une permanence téléphonique efficace et accueillante.
- Préparer et mettre à jour les dossiers des patient(e)s pour consultations.
Compétences
- CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent requis.
- Bonne maîtrise du français écrit et oral, d'autres langues un atout.
- Très bonne organisation et gestion du stress.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer un accueil respecteux et agréable des patient·e·s ;
- Assurer une permanence téléphonique efficace et accueillante, filtrer les demandes et transmettre les messages rapidement et clairement ;
- Préparer, contrôler et mettre à jour les dossiers des patient·e·s en vue des consultations ;
- Convoquer les patient·e·s pour les évaluations de santé, consultations et/ou vaccinations, d'entente avec les infirmiers·ères ;
- Avec l'équipe infirmière, orienter les patient·e·s et les partenaires vers des structures médico-sociales adéquates ;
- Participer à la préparation de la facturation des consultations ;
- Gérer le courrier et assurer un système de classement et d'archivage clair et accessible.
Vos atouts :
- CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent ;
- Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaité ;
- Connaissance du milieu de l'asile est un atout ;
- Permis de conduire et véhicule indispensable ;
- Connaissances des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel), la maîtrise de PulseMedica, de la Plateforme d'interprétariat Appartenances et de Bhaasha est un plus ;
- Bonne maîtrise du français écrit et oral, la connaissance d'autres langues étrangères est un atout ;
- Très bonne organisation et gestion du stress ;
- Ouvert·e d'esprit et empathique.
Nous offrons :
- Un cadre de travail dynamique, moderne et profondément humain ;Â
- Une activité variée, stimulante et véritablement enrichissante ;
- Un environnement de travail d'exception, offrant des conditions d'emploi de très grande qualité, parmi lesquelles un accès prioritaire à la structure d'accueil Ma Crèche Sous Les Etoiles, idéalement située au Biopôle, à deux pas des bureaux d'Unisanté.