Nous recherchons pour notre client : un réceptionniste Tournant à 100 %
Vous êtes Diplômé/e d?une école hôtelière Votre expérience de minimum 5 années a un poste similaire vous permet de mener a bien cette fonction Vous parlez couramment le français et l'anglais, tout autre langue est un atout Vous avez déjà travaillé sur le logiciel Protel ? Excellentes compétences en communication et en relation client ; Vous avez un un très bon esprit d?équipe, vous savez également être autonome dans vos taches Sens de l?observation et de l?écoute et du service en établissement de standing Vous êtes ouvert a des horaires irréguliers vous êtes disponible a travailler tous les jours y compris les Week-end et les jours férie sans contrainte?
Assurer un accueil professionnel et courtois
Assurer la prise des réservations sur le logiciel Protel
Savoir gérer les réclamations
Gérer les appels téléphoniques
Effectuer des check-in/check-out selon les critères des établissements s de standing
Gérer les flux d'argents
vous êtes également en capacité d'assurer le remplacement du night Auditor durant son absence
