ICT Service Manager & System Allrounder (m/w/d)

Rolle:

Unser ROCKEN Partner ist eine führende ambulante Leistungserbringerin mit über 20 Gruppenpraxen in der Schweiz. Zur Unterstützung der zentralen ICT suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die technische Kompetenz, Organisationstalent und Serviceorientierung verbindet. In einem kleinen, eingespielten IT-Team übernimmst du eine neu geschaffene Rolle, die Betrieb, Service Management und Projektarbeit vereint.

Wenn du den Austausch mit Anwender:innen, medizinischen Fachpersonen und externen Dienstleistern schätzt und Verantwortung für eine moderne ICT-Landschaft übernehmen möchtest, bist du hier richtig.

Verantwortung:

• Sicherst den stabilen ICT-Betrieb und koordinierst externe Dienstleister anhand bestehender SLAs und Verträge

• Zusätzlich unterstützt du den Helpdesk operativ, übernimmst einfache wie komplexe Aufgaben und kennst die Bedürfnisse der Anwender:innen

• Treibst die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen voran und leitest Projekte gemeinsam mit dem Outsourcing-Partner

• Des Weiteren integrierst du Medizintechnik in die IT-Umgebung und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen

• Überwachst die Servicequalität, identifizierst Optimierungspotenziale und stellst eine effiziente Organisation sicher

Qualifikationen:

• Informatikausbildung EFZ, FA oder Bachelor sowie Weiterbildung im Service Management (z. B. ITIL)

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von ICT-Systemen, idealerweise in einer vielseitigen Allrounder-Rolle

• Zudem Kenntnisse in Docker, Kubernetes, Citrix, VMware und klassischen Windows-/Unix-Architekturen

• Freude am Kontakt mit internen (Ärzte, MFA) und externen Partnern sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Hands-on Mentalität: du scheust dich nicht, auch einfache Aufgaben wie Druckerinstallationen zu übernehmen

Techstack: Windows/Unix, Docker, Kubernetes, VMware, Citrix, Medizintechnik-Integration, ITIL, Monitoring, SLA-Management

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Winterthur

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142