Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst m/w

Als führender Anbieter von Brandschutzlösungen in der Schweiz suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n und dynamische/n 

Sachbearbeiterin/in für den Verkaufsinnendienst 

• Kundenbetreuung: Sie unterstützen unsere Kunden, die in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst betreut werden. Dabei stehen Sie für Anfragen und Rückfragen zur Verfügung, sowohl telefonisch, per E-Mail als auch im persönlichen Kontakt.
• Angebotserstellung: Sie erstellen Angebote und erarbeiten massgeschneiderte Lösungen, die Sie in enger Absprache mit dem Aussendienst finalisieren.
• Auftragsabwicklung: Sie koordinieren und verfolgen die Aufträge, sorgen für eine pünktliche Lieferung und sind verantwortlich für die korrekte Dokumentation der Auftragsdaten.
• Datenpflege: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendatenbank und unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen und Reports.
• Zusammenarbeit mit dem Aussendienst: Sie arbeiten eng mit unserem Aussendienst zusammen und unterstützen diesen bei der Vorbereitung von Verkaufsunterlagen sowie bei der Klärung von Kundenanfragen.
• Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenanfragen, -Beschwerden und -Rückmeldungen professionell und finden zufriedenstellende Lösungen.

• abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau /-mann EFZ oder Abschluss der Handelsschule
• mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice
• mündliche sowie schriftliche Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft 
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

• Eine spannende Vollzeit Anstellung in einem dynamischen und wachsenden
  Familienunternehmen
• Umfassende interne Schulung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Gratis Parkplatz

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.