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Job-Zusammenfassung
Die Sorell Hotels sind die größte Schweizer Hotelgruppe mit 15 individuellen Hotels. Werde Teil eines dynamischen Teams in einem kreativen Arbeitsumfeld.
Aufgaben
Vertretung der Werte und Standards des Sorell Hotels.
Führung und Organisation der Réception im Hotel.
Empfang und Betreuung der Gäste im Hotel und Restaurant.
Fähigkeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie erforderlich.
Gute IT-Kenntnisse in MS-Office und branchenspezifischen Systemen.
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Veränderung.
Ist das hilfreich?
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das komplett renovierte 3-Sterne-Superior Sorell Hotel Krone mit seinen 39 Zimmern und einem Bankett- und Seminarraum für bis zu 80 Personen befindet sich in der Altstadt von Winterthur. Das Hotel ist nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Das Wirtshaus zur Krone, die Terrasse sowie die Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Stadt ein beliebter Treffpunkt. Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Betriebsassistent:in (80-100%) per Mitte August 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
Vertritt die Werte und Standarts von Sorell Hotel
Führung, Mitarbeit und Organisation der Réception
Mitarbeit und unterstützung F&B Bereiche
Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste und Restaurant / Event Gäste
Check-in und Check-out der Hotelgäste
Aktiver Zimmerverkauf, Restaurant und MICE sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung
Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung auf professioneller Ebene
Stellvertretung Betriebsleiter:in bei Abwesenheit
Deine Stärken:
Abgschlossene Berufsausbildung EFZ in der Gastronomie / Hotellerie
5 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
Abgeschlossene Hotelfachschule wünschenswert
Erste Führungserfahrung
Gute IT-Kenntnisse in MS-Office sowie in branchenspezifischen Systemen
Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Gute Kenntnisse in administrativen Arbeiten
Strategisches Denken und Handeln
Agiles und innovatives Mindset
Teamfähigkeit und Veränderungsbereitschaft
Lernbereitschaft sowie Leadership
Bei uns findest du:
En guete Job
Dynamisches Arbeitsumfeld
Freiraum für Ideen und Kreativität
Entwicklungsspielraum
Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Wenn du mit uns deine Passion für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchtest, freuen wir uns auf deine komplette Online-Bewerbung.
