Junior-Berater/in Customer Success 80-100%

Die pebe AG mit Sitz in Frauenfeld (TG) ist ein renommiertes Softwarehaus für Treuhänder, Finanzdienstleister und Beratungsunternehmen. Nach Vereinbarung suchen wir im Bereich Customer Success eine/n

Junior-Berater/in 80-100% für pebeFINANCE und pebe Live (Buchhaltungs-Software)

Deine Herausforderung:

• Telefonischer Kundensupport bezüglich unserer Softwareapplikationen
• Beratung und Unterstützung unserer Anwender (mehrheitlich Treuhänder)
• Erstellen von Anträgen für unser Produktmanagement
• Testen von Neuerungen unserer Softwareapplikationen
• Aktualisierung von Dokumentationen, Handbüchern usw.
• Überwachung und direkte Bearbeitung der Online-Anfragen pebe Live (Chat)
• Outbound-Telefonie zum Nachfassen der angemeldeten Neukunden

Diese Tätigkeiten erstrecken sich über die pebeFINANCE Module Finanzbuchhaltung mit integrierter Kostenrechnung, Lohnbuchhaltung, Fakturierung, Debitoren, Kreditoren, Anlagebuchhaltung sowie Leistungserfassung mit Honorarabrechnungen sowie über unsere Cloud-Lösung pebe Live mit Finanzbuchhaltung, Lohn und Verkauf.

Dein Profil:

• Du hast einen KV- oder Handelsschul-Abschluss
• Du hast ein starkes Interesse an Buchhaltung und Informatik
• Du hast ein freundliches Auftreten und schätzt den Umgang mit Kunden am Telefon
• Du arbeitest selbständig, systematisch und effizient
• Du hast eine hohe Dienstleistungsfähigkeit
  

Wir bieten Dir:

• ein kollegiales Umfeld mit einer gesunden Mischung aus Dynamik und Erfahrung
• regelmässige Team-Events
• fortschrittliche Sozialleistungen und einen kostenlosen Parkplatz
• ​​Home-Office möglich
• Weiterentwicklung zum/zur Berater/in (Kundenbetreuung vor Ort, Schulungen, Software-Einführungen)

Du möchtest Dein Fachwissen im Rechnungswesen kombinieren mit IT-Anwendungen und Dich persönlich weiterentwickeln? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

pebe AG

Michael Keller

Messenriet 16

8500 Frauenfeld

Telefon: 052 723 01 01