Assistent für Kundenbeziehungsunterstützung

Über den Job

Als Assistent für Kundenbeziehungen spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination des Büromanagements, der Marketingaktivitäten und der Vertriebsunterstützung innerhalb von Sales & Distribution. Als zentrale Schnittstelle zwischen den lokalen Teams ist der Assistent für Kundenbeziehungen das operative und relationale Rückgrat des Schweizer Vertriebsbüros.

Der erfolgreiche Kandidat vereint starke Organisationsfähigkeiten, exzellente Kommunikation, Stakeholder-Management, Flexibilität und eine echte Serviceorientierung und gedeiht in einem freundlichen, kollaborativen und vertriebsorientierten Umfeld.

Verwalten und koordinieren Sie bürobezogene Aktivitäten für Zürich und Genf · Planen, organisieren und durchführen von Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Roadshows · Koordinieren der Budgetplanung für Veranstaltungen und Marketing in enger Zusammenarbeit mit lokalen Vertriebs- und zentralen Marketingteams · Überwachen der Produktion und Qualitätskontrolle von Marketingmaterialien und Inhalten, einschließlich Korrekturlesen · Umfassende Unterstützung der Vertriebsteams bei internen Prozessen und kundenbezogenen Anfragen · Unterstützung bei operativen Tätigkeiten und übergeordneten Aufgaben des Landesmanagements · Agieren als Salesforce-Experte, Sicherstellung der Datenqualität durch Datenbankpflege und regelmäßige Aktualisierungen · Überwachen und Koordinieren von Ad-hoc-Projekten über Teams und Funktionen hinweg · Dienen als lokaler IT-Koordinator für Hardware, Software, Drucker und mobile Geräte · Unterstützung der Relationship Manager bei der Vorbereitung von Kundenpräsentationen, Berichten und Meetingunterlagen. · Unterstützung bei der Bearbeitung täglicher Kundenanfragen und Sicherstellung zeitnaher Antworten in Zusammenarbeit mit den Teams für Vertriebsunterstützung und Kundenservice. · Aktualisieren und Pflegen von Kundendaten in CRM-Tools zur Gewährleistung einer genauen Pipeline-Verfolgung, Segmentierung und Berichterstattung. · Beitrag zu internen Berichtstätigkeiten durch Sammlung und Strukturierung relevanter Datenpunkte und Dokumentationen. · Unterstützung bei der Organisation von Kundenveranstaltungen, Meetings und Nachverfolgungen, Sicherstellung einer hochwertigen Logistik und Materialbereitstellung. · Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Sicherstellung der Abstimmung über Geschäftsbereiche und Regionen hinweg.