Housekeeping-Portier (Facchino ai Piani) F/M/X

Über den Job

Über Orient Express

Seit 1883 Kunsthandwerker des Reisens, veredelt Orient Express die Kunst des Reisens mit seinen Luxuszügen, Hotels und Segelyachten. Die Marke hat gerade ihr erstes Hotel, das Orient Express La Minerva, in Rom eröffnet – gefolgt vom Orient Express Venezia im Palazzo Donà Giovannelli im Jahr 2026. Das Erlebnis setzt sich mit der kürzlichen Einführung des La Dolce Vita Orient Express-Zugs fort, gefolgt vom Orient Express Corinthian im Jahr 2026, der ersten von zwei Orient Express Segelyachten, und schließlich der Rückkehr des Orient Express-Zugs auf die Schienen. Seit 2022 ist Orient Express Teil der führenden Luxusmarkensammlung der Accor-Gruppe mit einer jahrhundertealten Tradition in den Bereichen Hotels und gehobene Gastronomie. Im Jahr 2024 gingen Accor und LVMH eine strategische Partnerschaft ein, um die Entwicklung von Orient Express zu beschleunigen. Folgen Sie der Reise auf @orientexpress bei Instagram oder besuchen Sie die Website unter www.orient-express.com.

Über Orient Express La Minerva

Rom, die geliebte Hauptstadt der Orient Express-Legende, ist 2025 der Standort des ersten Orient Express Hotels, La Minerva. Orient Express hat die Innenarchitektur und künstlerische Leitung des Hotels Hugo Toro anvertraut. Der ehemalige Palazzo Fonseca ist ein prächtiger Palast aus dem 17. Jahrhundert mit einer riesigen, majestätischen Fassade. Ein Ort der Erinnerung, der noch mit seinen römischen Säulen, Skulpturen von Rinaldo Rinaldi, einem Schüler Canovas, und der faszinierenden Göttin Minerva geschmückt ist. Ende 2024 wird eine neue Dekoration und Innenausstattung enthüllt, die von der römischen Domus und den Reichtümern der "Ewigen Stadt" inspiriert ist, mit einem neuen Hauch zeitgenössischer Eleganz.

Positionsübersicht:
Unsere Housekeeping-Portiers spielen eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung der makellosen Sauberkeits- und Präsentationsstandards, die in unserem 5-Sterne-Luxushotel erwartet werden. Sie unterstützen das Housekeeping-Team, indem sie sicherstellen, dass öffentliche Bereiche, Hinterzimmer und Flure der Gästezimmer makellos und ordentlich sind, was zu einem außergewöhnlichen Gästeerlebnis beiträgt.

Hauptaufgaben:

• Unterstützung des Housekeeping-Teams bei der rechtzeitigen Lieferung und Abholung von Reinigungsmitteln, Bettwäsche und Gästebedarf gemäß den Hotelstandards.
• Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung in allen öffentlichen Bereichen, einschließlich Lobbys, Fluren, Toiletten und Servicebereichen, um eine einladende und makellose Umgebung zu gewährleisten.
• Unterstützung bei der Entfernung und ordnungsgemäßen Entsorgung von Abfällen und verschmutzter Bettwäsche unter Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
• Schnelle Meldung von Wartungsproblemen, Schäden oder Sicherheitsrisiken an den Housekeeping-Supervisor oder das Wartungsteam.
• Unterstützung bei der Vorbereitung der Gästeraumversorgung und Sicherstellung, dass Wagen und Lagerbereiche organisiert und vollständig bestückt sind.
• Hilfe bei der reibungslosen und effizienten Zimmerübergabe während Spitzenzeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Empfang und Wartung, um nahtlose Gästeservices und Hotelbetrieb sicherzustellen.
• Strikte Einhaltung der Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienerichtlinien und -verfahren des Hotels jederzeit.
• Schnelle und höfliche Reaktion auf Gästewünsche und Anfragen im Zusammenhang mit Housekeeping-Dienstleistungen.

Qualifikationen:

• Erfahrung in Housekeeping- oder Portierrollen in Luxus- oder gehobenen Hotels ist von Vorteil.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und Engagement für die Aufrechterhaltung hoher Sauberkeitsstandards.
• Gute körperliche Ausdauer und Fähigkeit, manuelle Aufgaben wie Heben und Bewegen von Vorräten zu bewältigen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer gastorientierten Einstellung.
• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team in einem schnelllebigen Umfeld effizient zu arbeiten.
• Flexibilität zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und gelegentlichen Nächten.
• Grundkenntnisse der Gesundheits- und Sicherheitsstandards im Gastgewerbe.
• Rechtliche Arbeitserlaubnis für Italien ist erforderlich.

• ALL - Heartist® Programm: Mitarbeiterkarte mit vergünstigten Preisen an allen ACCOR-Standorten und Partnerbetrieben weltweit.
• Lernen & Entwicklung: Möglichkeit, Ihr Talent zu entwickeln und innerhalb Ihrer Unterkunft sowie weltweit zu wachsen! 

Unser Engagement für Vielfalt & Inklusion:
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.