Sanitas Krankenversicherung
Zürich
Gestern
CRM Automation Manager (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid
- 09 Mai 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Zürich
Job-Zusammenfassung
Technische Konzeption und Umsetzung im CRM & CX-Bereich. Flexibles Arbeiten und zahlreiche Benefits erwarten dich.
Aufgaben
- Technische Konzeption und Monitoring von Kommunikationsprozessen.
- Datenqualität sicherstellen und Zielgruppenselektion überwachen.
- First Level Ansprechpartner für technische CRM- und CX-Themen sein.
Fähigkeiten
- Hochschulabschluss oder vergleichbare Weiterbildung und mehrjährige CRM-Erfahrung.
- Konzeptionelle Fähigkeiten und Vertriebs-Know-how sind wichtig.
- Fließende Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Was du bewegst:
- Technische Konzeption, Umsetzung und Monitoring von Kommunikations- und Leadprozessen im BSI CRM & CX
- Sicherstellung der Datenqualität, Zielgruppenselektion und Überwachung der Prozesse zur Einhaltung von Qualitätsstandards
- Bereichsübergreifende Betreuung als First Level Ansprechpartner für technische CRM- und CX Themen sowie aktives Management und Vertretung unserer Fachinteressen in Projekten zwischen IT und Vertrieb
- Erstellung, Pflege und Analyse von Dashboards zur Erfolgsmessung und Berichterstattung von Massnahmen
Weshalb dir das gelingt:
- Neben einem erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Weiterbildung bringst du mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM und CRM-Automation aus technischer Perspektive mit (Fokus auf technische Umsetzung), idealerweise mit Kenntnissen in BSI CRM und BSI CX
- Du überzeugst durch ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit Vertriebs-Know-how sowie markt- und kundenorientiertem Denken
- Eine hohe Umsetzungsstärke sowie deine intrinsische Motivation, Themen eigenständig aufzugreifen und operativ voranzutreiben, runden dein Profil ab
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch; jede weitere Sprache ist ein Plus
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
