Assistant Relationship Manager für das Team Lateinamerika & Nahost Intermediäre

Genf

Auf einen Blick

Veröffentlicht:05 Juli 2025
Pensum:100%
Arbeitsort:Genf

Job-Zusammenfassung

Julius Baer sucht einen Assistant zur Unterstützung des Teams. Eine spannende Möglichkeit zur Mitgestaltung im Wealth Management.

Aufgaben

Unterstützung der Relationship Managers bei Kundenanfragen.
Verwaltung von Aufträgen, Transaktionen und Zahlungen.
Förderung der Nutzung der e-Channels für Intermediaries.

Fähigkeiten

Kenntnisse über Finanzmärkte und grundlegende Produkte erforderlich.
Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
Proaktive, kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit.

Ist das hilfreich?

Bei Julius Baer schätzen und würdigen wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt sind und Werte über das Vermögen hinaus schaffen können. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Vermögensmanagements.

Der Assistent unterstützt das Team und die Relationship Manager (RMs) bei allen Anfragen von Intermediären & FO sowie Endkunden zu Handels- und operativen Aspekten – mit dem Ziel, einen reibungslosen Ablauf sowie schnelle, kompetente und vollständige Antworten sicherzustellen. Zu den Aufgaben gehören die Auftragserteilung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Zahlungsabwicklung sowie die Platzierung von Krediten und Einlagen. Genauigkeit und Termintreue sind von größter Bedeutung, ebenso wie die effektive Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung von Daten sowie die Eskalation an erfahrene Kollegen, wenn erforderlich. Der RM verlässt sich auf den Assistenten, um die e-Kanäle für Intermediäre & FO zu fördern und zu betreuen sowie die damit verbundenen Anfragen und Anliegen zu bearbeiten.
Der Assistent ist in den laufenden Informationsaustausch mit den RMs sowie internen und externen Stakeholdern im Geschäftsverlauf mit den Kunden eingebunden. Damit ist er ein Vorbild für professionelle, kompetente und hochwertige Kundenbetreuung und die Grundlage unserer erfolgreichen Front-Teams.

IHRE AUFGABEN

Kundenadministration & -management

Unterstützt den RM und das Team in allen Belangen der Kundeninteraktion
Nimmt eingehende Anrufe entgegen und ergreift umgehend Maßnahmen
Pflegt und aktualisiert Aufzeichnungen zu Kundenanweisungen, Details und Präferenzen. Erstellt systembasierte Berichte für den RM
Stellt Kunden mündliche und/oder schriftliche Informationen und Daten zur Verfügung, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben
Bearbeitet Aufträge, Trades, Transaktionen, Zahlungen (außerhalb der e-Kanäle) und führt Kundenanfragen aus
Hilft bei der Förderung der Nutzung und Akzeptanz unserer dedizierten Intermediäre & FO e-Kanäle
Überwacht die Fälligkeitsliste für Einlagen, Kredite, Trades; ergreift Maßnahmen bei Standardanweisungen, holt bei Bedarf Anweisungen vom RM oder Kunden ein

Geschäftsmanagement

Organisiert und verfolgt Kundentermine, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
Unterstützt den RM bei Untersuchungen und Problemlösungen und pflegt eine enge bankinterne Zusammenarbeit über Teams und Abteilungen hinweg

Risikomanagement

Jederzeit vollständige Einhaltung von Compliance-, Rechtsvorgaben, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
Erste Verteidigungslinie im Risikomanagement durch Meldung von Bedenken, Nachverfolgung von Problemen und Eskalation bei Bedarf

IHR PROFIL

Persönliche & soziale Kompetenzen

Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, Fähigkeit, schnell, selbstständig im Rahmen des Assistant RM zu arbeiten und auch unter Druck genau zu sein
Proaktive, freundliche und lösungs- sowie kundenorientierte Einstellung
Starker Teamplayer mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
Professionelles Auftreten und überzeugend
Hohe persönliche Integrität sowie Risikobewusstsein und ethische Haltung

Fachliche Kompetenzen

Grundlegende Kenntnisse der Finanzmärkte: Struktur, Funktion und rechtlich/regulatorisches Umfeld sowie Branchenbewusstsein
Grundverständnis relevanter Produkte und Dienstleistungen für EAM-Kunden sowie Bewertungsgrundsätze
Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch, Spanisch und Englisch (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen von Vorteil
Sehr gute MS Office-Kenntnisse

Ausbildung & Erfahrung

Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, Fähigkeit, schnell, selbstständig im Rahmen des Assistant RM zu arbeiten und auch unter Druck genau zu sein
Proaktive, freundliche und lösungs- sowie kundenorientierte Einstellung
Starker Teamplayer mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
Professionelles Auftreten und überzeugend
Hohe persönliche Integrität sowie Risikobewusstsein und ethische Haltung

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