Leiter Service (m/w) 100%

19 Februar 2026
100%
Festanstellung
Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fliessend), Französisch (Fortgeschritten)
Aeschwuhrstrasse 25, 4665 Oftringen

Einführung

Bewegen Sie die Zukunft eines führenden Industrieunternehmens.
Seit über 150 Jahren steht KSB für hochwertige Pumpen, Armaturen sowie zuverlässige Serviceleistungen. Unsere Produkte und unsere Mitarbeitenden geniessen weltweit einen hervorragenden Ruf – Kompetenz, Qualität und Sicherheit sind tief in unserer DNA verankert.

Über den Job

In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unseren Servicebereich in der Schweiz und gestalten aktiv dessen Zukunft. Dabei bewegen Sie sich in einem technisch anspruchsvollen Umfeld und haben den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

Ihre Hauptaufgaben:

Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der lokalen Servicestrategie

Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für den gesamten Servicebereich

Professionelle Verhandlung und Abschluss von Wartungs- sowie Rahmenverträgen

Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams entsprechend der KSB-Kultur

Sicherstellung eines leistungsstarken Reklamationsmanagements

Ausbau und Betreuung des Netzwerks unserer lokalen Servicepartner

Optimierung und Stabilisierung operativer Prozesse über alle Schnittstellen hinweg

Eigenständige Abwicklung von Reparatur- und Umbauaufträgen (alle Fabrikate)

Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Priorisierung der Serviceaufträge

Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Reparaturen und Inbetriebnahmen

Ihr Profil – das bringen Sie mit

Sie kombinieren technisches Fachwissen mit unternehmerischem Denken und sind eine authentische Führungspersönlichkeit, die Servicequalität lebt.

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld

Sehr gute Kenntnisse des KSB-Produktprogramms inkl. Steuer- und Regeltechnik

Tiefes Verständnis von Aufbau, Funktion und Instandsetzung von Pumpen

Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Erfahrung in KSB-typischer Auftragsabwicklung und Angebotserstellung

Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (R/3 oder C4S)

Ausgeprägte Führungs- und Teamkompetenz, Kommunikationsstärke und Innovationsgeist

Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Unternehmerisches Denken und kundenorientiertes Handeln

Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

Warum KSB? – Unsere Angebote für Sie

Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie gestalten, Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können:

Anspruchsvolle, vielfältige Tätigkeit mit grossem Gestaltungsspielraum

Attraktives Gleitzeitmodell & Möglichkeit für Homeoffice

Zeitgemässe Vergütung, starke Altersvorsorge & vielseitige Benefits

Arbeiten bei einer traditionsreichen, internationalen Premium-Marke

Bereit für den nächsten Schritt?

Sie suchen eine neue Herausforderung und fühlen sich im technischen Umfeld zu Hause? Möchten Sie Ihre Erfahrung einbringen und ein leistungsstarkes Serviceteam weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: E-Mail schreiben