Kundenbetreuer für Versicherungen (Direktor/Principal)

Gegründet in der Schweiz im Jahr 1968, befindet sich Zühlke im Besitz seiner Partner und ist in ganz Europa und Asien vertreten. Wir sind ein globaler Transformationspartner mit Ingenieurwesen und Innovation in unserer DNA. Wir werden vertraut, um Kunden dabei zu helfen, ihre Geschäfte für die Zukunft zu gestalten und aufzubauen – heute intelligenter zu agieren und sich an die Märkte, Kunden und Gemeinschaften von morgen anzupassen. Unsere multidisziplinären Teams sind spezialisiert auf Technologietrategie und Geschäftsinnovation, digitale Lösungen und Anwendungen sowie Geräte- und Systemtechnik. Wir sind in komplexen, regulierten Bereichen wie Gesundheit und Finanzen hervorragend aufgestellt und verbinden Strategie, technische Umsetzung und operative Dienstleistungen, um Kunden zu effektiveren und widerstandsfähigeren Unternehmen zu verhelfen.

Wenn Sie unsere Werte teilen und die beste Arbeit aus den richtigen Gründen leisten möchten, bieten wir Ihnen die Chance, dies auf globaler Ebene zu tun und eine echte Rolle bei der Gestaltung unserer spannenden Reise zu spielen.

Die Rolle

Als Kundenbetreuer für Versicherungen sind Sie verantwortlich für die Erweiterung und Verbesserung bestehender Kundenbeziehungen, mit dem Fokus auf Wachstum des Accounts und Steigerung des Gesamtbeitrags. Sie entwickeln neue Engagements mit aktuellen Kunden und nutzen eine strategische Denkweise, um das Projektportfolio effektiv zu verwalten. Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass Zühlke stets außergewöhnlichen Wert liefert, im Einklang mit unserem Engagement für Exzellenz und der Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit und -entwicklung. 

Unser Ziel ist es, unsere Kundenbasis nachhaltig zu erweitern, indem wir aktiv neue Kunden gewinnen. Sie können auf unsere Erfahrung aus über 10.000 Erfolgsgeschichten mit Kunden in der Software- und Produktentwicklung zurückgreifen. 

Diese Rolle wird;

• Bestehende Kundenkonten verwalten

• Cross-Selling/Upselling bei Chancen innerhalb bestehender Kundenkonten

• Wenn Ihre Erfahrung hauptsächlich in der Neukundengewinnung liegt, ist diese Rolle möglicherweise nicht die richtige für Sie

Wichtig: Um einen reibungslosen Prüfungsprozess zu gewährleisten, reichen Sie bitte alle Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben) ausschließlich in Englisch ein.

Wie Sie Wirkung erzielen

• Akquirieren – Sie identifizieren proaktiv und nutzen Chancen, um bestehende Engagements auszubauen und neue zu sichern, was wesentlich zum Gesamtwachstum der Accounts beiträgt. Ihr scharfer Blick für Kundenbedürfnisse und Markttrends treibt strategische Initiativen voran, die mit den langfristigen Zielen von Zühlke übereinstimmen. 

• Führen – Sie steuern das Projektportfolio von Zühlke fachkundig und sorgen für die Ausrichtung an den Prioritäten der Kunden sowie für eine erfolgreiche Umsetzung. Durch das Management von Komplexitäten über geografische Verteilungen und verschiedene Stakeholder-Gruppen hinweg bewahren Sie einen ausgewogenen Ansatz im Risikomanagement und der Projektdurchführung. 

• Wachsen – Sie pflegen langfristige, vertrauensbasierte Beziehungen zu Kunden, sichern Zufriedenheit und Loyalität durch die Lieferung außergewöhnlichen Werts. Ihr geschickter Umgang mit Stakeholder-Engagement und proaktiver Kommunikation stärkt die Position von Zühlke als vertrauenswürdiger Partner. 

• Leiten – Sie entwickeln und führen umfassende Account-Strategien aus, die sowohl mit den Zielen der Kunden als auch mit den strategischen Zielen von Zühlke übereinstimmen. Durch das Management von Stakeholder-Beziehungen und das Navigieren durch Unsicherheiten erreichen Sie gekonnt Umsatzziele und fördern nachhaltigen Gewinn  

Was uns wichtig ist

• Marktverständnis – Sie verfügen über ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse und Herausforderungen der Versicherungsbranche in der Schweiz 

• Professionelle Dienstleistungen – Sie haben in Technologie-Delivery-Organisationen gearbeitet. 

• Erfolgreich im komplexen Vertrieb – Sie bringen umfangreiche Erfahrung im beratenden Verkauf von Dienstleistungen mit und können eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei komplexen Verkäufen über mehrere Jahre vorweisen. 

• Technikaffin – Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an Technologie und wie sie die Versicherungsbranche transformieren kann.   

• Teamplayer – Sie sind ein Teamplayer; Sie befähigen und coachen Menschen in Ihrem Team. 

• Fließende Kommunikation – Deutsch und Englisch – Sie beherrschen beide Sprachen in Wort und Schrift. 

• Universitätsabschluss - Sie besitzen einen Abschluss in Technologie oder einem verwandten Bereich. 

Was wir bieten

• Work-Life-Blending: Wir bieten einen sicheren und gesunden Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.

• Gewinnbeteiligung: Zusätzlich zu Ihrem Jahresgehalt können Sie eine Gewinnbeteiligung erhalten, die am Erfolg des Unternehmens im Vorjahr bemessen wird.

• Globale und vielfältige Zühlke-Community: Erleben Sie, wie Kollegen aus all unseren 16 Büros weltweit zusammenkommen, um eine einzigartige, positive und inklusive Arbeitskultur zu schaffen, voneinander bei jährlichen Teamcamps zu lernen und Jahresabschlussfeiern sowie andere lokale Festlichkeiten zu feiern.

• Engagement für Entwicklung: Wir engagieren uns für das Wachstum unserer Mitarbeiter und investieren in Ihre Entwicklung. Wir befähigen Sie, die Fähigkeiten aufzubauen, die Sie benötigen, um heute und in Zukunft sowohl persönlich als auch für unsere Kunden einen positiven Einfluss zu haben.

Um mehr über die lokalen Vorteile einer Tätigkeit bei  Zühlke folgen Sie diesem  Link  

Wie Sie sich bewerben

Bitte beachten Sie: Bewerbungen müssen ausschließlich in Englisch eingereicht werden, um berücksichtigt zu werden.

Wenn Sie das Gefühl haben, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, freuen wir uns dennoch, Sie kennenzulernen, mehr über Ihre Ambitionen und Ideen zu erfahren und Ihre Bewerbung!  

Wir begrüßen Menschen aus allen Hintergründen, unabhängig von Geschlecht, Persönlichkeit, nationaler Herkunft, Rasse, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Behinderung oder Veteranenstatus.