Fachkraft Mitgliederbetreuung mit Empfangs- und Verwaltungsaufgaben 100%
Aufgaben
Das erwartet Sie
Pflege und Aktualisierung des Adressstamms in der zentralen Datenbank, inklusive Neuerfassungen, Änderungen und Codierungen von Organen und Funktionsträgern
Eigenständige Betreuung von Fragen zu Leistungen und Mitgliedsbeiträgen
Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit Mitgliedschaften und dem Dienstleistungsangebot
Jährliche Übernahme und Validierung von Krankentaggeld-Daten mit anschließender Anpassung an betriebliche Gegebenheiten
Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Mitglieder
Freundliche, engagierte und serviceorientierte Empfangsbetreuung
Verwaltung des Hauptemailaccounts und Bearbeitung der eingehenden Mails
Selbstständige Bearbeitung oder gezielte Weiterleitung aller eingehenden Anfragen und Anliegen
Verwaltung von Abonnements und Elektroladestationen
Vorbereitung der Sitzungszimmer und Postbearbeitung
Lernendenbetreuung im Bereich Mitgliederdienst und Empfang
Anforderungen
Und das bringen Sie mit
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Stilsicheres Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
Hohe Sozialkompetenz, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Sehr IT affin, versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen insbesondere Excel
Sehr genaue Pflege von Datenbeständen
Sicherstellung der Vertraulichkeit interner Informationen im Mitgliederservice
Fundierte Kenntnisse oder starkes Interesse an Datenauswertung, Validierung und Statistik
Bemerkungen
Die Arbeit am Empfang wird jeweils auf zwei Tage aufgeteilt.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.
