Kundendienstberater/Serviceberater (m/w/d) 80-100%
Thun-Allmendingen
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:16 September 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Tempelstrasse 8, 3608 Thun-Allmendingen
Die Auto Tempel AG ist seit 2005 Ihr Mobilitätspartner in Thun. Als offizielle Toyota-Vertretung und Lexus-Servicestelle bieten wir alles rund ums Auto aus einer Hand. Was uns auszeichnet? Persönlicher Service, echte Beratung und ein Team, das gemeinsam anpackt. In einer Branche, die sich laufend verändert, bleiben wir neugierig, lösungsorientiert und immer in Bewegung – für unsere Kundschaft und für unsere Mitarbeitenden. Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir:
In dieser abwechslungsreichen Funktion bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – am Telefon, per Email wie auch direkt am Empfang. Mit deinem freundlichen Auftreten sorgst du dafür, dass sie sich willkommen fühlen und ihre Anliegen kompetent aufgenommen werden.
Zu deinen weiteren Aufgaben gehören:
- Annahme und Koordination von Kundenaufträgen inkl. Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe sowie Abwicklung von Werkstatt-, Carrosserie- und Lackschäden
- Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf, Werkstatt und Versicherung
- Auftragsbearbeitung und Fakturierung sowie administrative Tätigkeiten
- Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – ideal auch für Mitarbeitende aus der Werkstatt, die den Schritt in den Kundendienst wagen möchten
- Erfahrung im Kundendienst der Automobilbranche oder praktische Erfahrung aus der Werkstatt mit Motivation, in den Kundendienst zu wechseln
- Freude am direkten Kontakt mit Menschen
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-System Visual Drive/Imaweb/Nextlane
- Führerausweis Kat. B
Das erwartet dich bei uns:
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen Ferien und 13. Monatslohn
- Mitarbeiterkonditionen rund ums Fahrzeug sowie eigener kostenloser Parkplatz
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag – Freitag inkl. 1.5 Std. Mittagspause
- Eine vielseitige und spannende Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und Selbstverantwortung
- Ein kollegiales und motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Möglichkeit, Arbeiten am eigenen Fahrzeug selbst durchzuführen
Bist du bereit für ein aufgeschlossenes und engagiertes Team?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an Marco Frozza – und darauf, gemeinsam mit dir die Zukunft unseres Unternehmens zu gestalten.
Kontaktperson
Marco Frozza
Delegierter VR / Mitinhaber
033 334 10 65
079 448 91 41
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