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Customer Success Manager/in (60 - 100%)
Ort: Remote
Pensum: 60 - 100%
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Wer wir sind:
Leadrise ist ein Schweizer Unternehmen, das B2B-Outbound neu denkt: Wir helfen IT-, Software- und Agenturunternehmen durch automatisierte Kampagnen, konstant neue Kunden zu gewinnen - effizient, präzise und datenbasiert. Unser Team kombiniert Vertriebssinn, starke Prozesse und moderne Tools zu einem System, das wirklich Ergebnisse liefert.
Deine Rolle bei uns:
Als Customer Success Manager/in bist du verantwortlich für die operative Umsetzung und Betreuung unserer Kundenprojekte. Du begleitest Kampagnen von der Einrichtung bis zum Controlling und bist zentraler Ansprechpartner für die Projektsteuerung im Hintergrund.
Keine Sorge: Wir arbeiten mit festen Abläufen und eingespielten Tools - du bekommst eine klare Einführung und ein strukturiertes Onboarding, das dich Schritt für Schritt in deine Aufgaben einführt.
Deine Aufgaben:
Kampagnenumsetzung & Betreuung
Einrichtung neuer Kampagnen für Kunden
Durchführung von Kick-offs und regelmässigen Kundengesprächen
Monitoring, Controlling und Optimierung der Kampagnenleistung
Kundenerfolg sicherstellen
Operative Steuerung von Projekten mit Blick auf Resultate & Termine
Erste Ansprechperson für deine Kunden
Mitarbeit an Verbesserungen von Texten, Zielgruppen oder Prozessen
Prozessorientiertes Arbeiten
Nutzung von Tools wie Notion, Trello, Google Drive, etc.
Strukturierte Dokumentation & Datenpflege
Das bringst du mit:
Motivation, Verantwortung zu übernehmen und dich einzuarbeiten
Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und ein Auge für Details
Freude an Kommunikation und lösungsorientierter Zusammenarbeit
Gute digitale Grundkenntnisse & Tool-Affinität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Kunden- oder Projektmanagement ist ein Plus, aber kein Muss
Was dich erwartet:
100 % Remote-Job mit flexibler Zeiteinteilung
Faire und leistungsgerechte Entlöhnung
Strukturiertes Onboarding in alle Tools & Abläufe
Echte Verantwortung ab Tag 1 – mit Support, wo nötig
Ein junges, digital organisiertes Team mit klaren Prozessen
Entwicklungsmöglichkeiten & Raum für Eigeninitiative
Bewirb dich jetzt:
Ganz einfach und unkompliziert: Schick uns deinen Lebenslauf. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
