Verkaufsadministrations- / Kundenservice-Manager

Über den Job

Verkaufsadministrations- & Kundenservice-Manager (m/w)

📍 Corcelles-près-Payerne (VD) | 80–100 % | Festanstellung

Ein in der Schweiz und international tätiges Industrie-KMU, wir suchen eine(n) Verkaufsadministrations- & Kundenservice-Manager(in) zur Verstärkung unseres Vertriebsteams und unserer Vertriebsgesellschaft für chemische Produkte. Sie übernehmen die administrative Verkaufsbetreuung und gewährleisten ein reibungsloses und professionelles Kundenerlebnis. Sie verfügen bereits über ähnliche Erfahrungen im B2B-Umfeld, zeigen Empathie und behalten stets die Kundenzufriedenheit im Blick.

Ihre Aufgaben

• Eingabe, Bestätigung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen
• Koordination der Lieferungen mit Produktion/Logistik
• Bestandskontrolle
• Überwachung der Fristen und Reklamationsmanagement
• Täglicher Kundenkontakt (Telefon/E-Mail)
• Aktualisierung der Daten und Unterstützung des Vertriebs- und Technikteams
• Unterstützung der Rechnungsstellung und Inkassostelle bei ihren Aufgaben
• Mitwirkung bei der Erreichung der Qualitätsziele im Zusammenhang mit der ISO9001- und ISO14001-Zertifizierung

Ihr Profil

• EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung in Verkaufsadministration/Kundenservice (idealerweise in Industrie/KMU)
• Sicherer Umgang mit ERP (Sage) und MS Office 365
• Gute Zuhör-, Kommunikations- und Schreibfähigkeiten
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Organisierte und flexible Arbeitsweise, selbstständig sowie im Team
• Fliessend Französisch; Deutschkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Eine entwicklungsfähige und verantwortungsvolle Position
• Ein Unternehmen mit menschlicher Grösse und Teamgeist
• Attraktive Arbeitsbedingungen
• Eintritt: so bald wie möglich

👉 Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.