IT Service Operations Specialist (m/w/d)

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:05 September 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung, Nebenerwerb
Arbeitsort:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.

Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.

Verantwortung:

Zentrales Monitoring der ICT- und Infrastruktur-Services im Schichtbetrieb

Verantwortung für Incident-, Change-, Access- und Eventhandling inkl. Dokumentation

Koordination von Supporteinheiten, Lieferanten und Störungsbehebung bei Major Incidents

Sicherstellung von Qualität und Einleitung von Continuity-Massnahmen für Broadcast- & Broadband-Services

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Elektronik oder Elektrotechnik, kombiniert mit breiten ICT-/Broadcast-Kenntnissen oder hohem Interesse daran