Technical Support Engineer (m/w) elektronische Zutrittskontrolle

Über den Job

Technical Support Engineer (m/w) Smart Access Solutions

SALTO SYSTEMS—Empowering Smarter Access

SALTO ist ein weltweit führender Hersteller von elektronischen Zutrittslösungen – je nach Anforderung online, offline oder funkvernetzt sowie cloudbasiert und mobil. Die Grundlage dieser Lösungsvielfalt bildet die Erfindung des virtuellen Netzwerks auf Basis patentierter Schreib-Lese-Funktionalität samt verschlüsselter Datenübertragung (SALTO Virtual Network, SVN). Damit revolutionierte das Unternehmen die Welt der Zutrittskontrolle und setzte neue Massstäbe hinsichtlich Sicherheit, einfacher Handhabung und Kostenersparnis, die bis heute ihre Gültigkeit besitzen.

SALTO offeriert mit seiner XS4 Systemplattform und SALTO KS Keys as a Service eine Produktpalette, die an Umfang und Variabilität unübertroffen ist. Damit kann das Unternehmen Zutrittslösungen für vielfältigste Anforderungen liefern, sei es für Büro- und Verwaltungsgebäude, den Gesundheitssektor, den Gross- und Einzelhandel, öffentliche Einrichtungen, das Bildungswesen, Wohnungsbau, Hotels oder Flughäfen.

Mit beständiger Innovationskraft und Entwicklungsarbeit wurde SALTO innerhalb von etwas mehr als einem Jahrzehnt international zu einem der drei grössten Anbieter von elektronischen Zutrittslösungen. Heute hat das Unternehmen neben seinem Hauptsitz im baskischen Oiartzun (Spanien) Business-Units in der Schweiz sowie an über 40 weiteren Standorten weltweit. Zutrittslösungen von SALTO finden sich in mehr als 90 Ländern, an über 10 Millionen Türen.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir einen engagierten und motivierten

Technical Support Engineer (m/w/d) Elektronische Zutrittskontrolle.

Deine Aufgaben 

• Technischer Support: Du unterstützt unsere zertifizierten Fachpartner und Endkunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb unserer Zutrittskontroll-Lösungen
• Kundenbetreuung: Du stellst sicher, dass unsere Partner und Kunden den bestmöglichen Support für unsere serverbasierten und Cloud-Plattformen erhalten
• Schulungen: Du unterstützt bei der Durchführung von Schulungen für Fachpartner und Endkunden
• Lösungsfindung: Im technischen Support zeigst du unseren Fachpartnern und Endkunden neue Wege auf, wie modernster Zutritt durch Technologie-Updates ermöglicht werden kann

 Dein Profil

• Erstausbildung oder Weiterbildung auf Stufe HF/FH in Informatik
• Gute IT-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit SQL-Datenbanken
• Analytisches, konzeptionelles und vernetztes Denken
• Erfahrung mit Systemintegrationen im Umfeld von Zutrittssystemen ist ein Plus
• Kommunikationsstarke, flexible Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und der nötigen Hartnäckigkeit für lösungsorientierten Support
• Selbstständiges und genaues Arbeiten mit hohem Verantwortungsbewusstsein und unternehmerischer Grundhaltung
• Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• Deutsch und Französisch beherrscht du fast wie deine Muttersprache, Englisch sprichst und schreibst du fliessend

Unser Angebot

Dich erwartet eine spannende technische Position in einem innovativen Unternehmen mit zukunftsweisenden Zutrittslösungen. In unserem modernen, hellen Büro mit ÖV-Anbindung und Parkplatz bieten wir dir attraktive Arbeitsbedingungen und soziale Leistungen.

Klingt das genau nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Foto per E-Mail. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!