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Mitarbeiter/in Customer Support D/I (m/w)

 — Zollikofen
19.06.Employé80 – 100%

Mitarbeiter/in Customer Support D/I (m/w)


TUS Telekommunikation und Sicherheit gehört zur erfolgreichen Securitas Gruppe, der Marktleaderin in der Schweiz für Sicherheitsdienstleistungen und technische Sicherheitsausrüstungen. Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hoch stehende Qualität und Konstanz.

Für unser Digitalisierungsprojekt bieten wir in Zollikofen eine befristete Anstellung bis Ende 2021 für einen engagierten

Mitarbeiter/in Customer Support D/I 80-100% (m/w) 

Job Nr. 1743

In dieser anspruchsvollen Funktion verstärken Sie das Support-Team der TUS im Kontakt mit unseren bestehenden Kunden. Sie tragen Mitverantwortung für die Umsetzung des Digitalisierungsprojekts und sind ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.

Dabei beraten Sie die Kunden beim Wechsel auf die Alarmübermittlung der Zukunft. Sie bereiten die Daten so auf, dass die Kunden gleich loslegen können. Dazu gehört, dass Sie Unterlagen für das Onboarding der Kunden erstellen und versenden, den Rücklauf überwachen, nachfassen, Fragen beantworten und am Telefon Lösungen erklären. Darüber hinaus helfen Sie mit beim Testen und bei der Einführung von Tools, die das Team immer besser unterstützen.

Haben Sie eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und waren Sie bereits im Customer Support tätig, idealerweise in einem technischen Umfeld? Haben Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt, legen Wert auf eine exakte Arbeitsweise und sind ausgesprochen dienstleistungsorientiert? Verfügen Sie über eine rasche Auffassungsgabe, stilsichere Deutsch- und Italienischkenntnisse? Arbeiten Sie ausserdem gerne in einem aufgestellten Team , sind verantwortungsbewusst und flexibel? Dann sollten wir uns kennen lernen! 

Wir bieten Ihnen die Vorzüge einer dynamischen und doch traditionsbewussten Unternehmung. Wir arbeiten mit neusten Technologien auf höchstem technischen Level. Es erwartet Sie eine herausfordernde und selbständige Tätigkeit in einem vielseitigen und spannenden Umfeld. Attraktive Anstellungsbedingungen, leistungsgerechte Entlöhnung und gut ausgebaute Sozialleistungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Eine sorgfältige Einführung in unser Spezialgebiet gehört mit zum Angebot.

Sind Sie an dieser spannenden Herausforderung interessiert? Dann überzeugen Sie uns! Gerne gibt Ihnen Nicolas Muff, Leiter Modernisierung, (Tel. +41 58 910 73 69) weitere Auskünfte. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung via Bewerberportal.

Securiton AG

Human Resources

Kaja Anderegg

Alpenstrasse 20

3052 Zollikofen

+41 58 910 50 50

http://www.securiton.ch; www.igtus.ch

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