Teamleitung Administration Sales Support & Export (m/w/d) 80-100% - Schaerer AG

Über den Job

Teamleitung Administration Sales Support & Export (m/w/d) 80-100% - Schaerer AG

Tätigkeit:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Administration Sales Support & Export mit sieben Mitarbeitenden
• Planung, Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to invoice)
• Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung, Dokumentation und Zollprozesse
• Ansprechpartner:in für interne Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktion, Produkt Management, Vertrieb) sowie externen Partnern (Speditionen, Zolldienstleister, Behörden)
• Entwicklung und Umsetzung von Standardprozessen, Workflows und Kennzahlen (KPIs)
• Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung, Reduktion von Fehlern, Steigerung der Effizienz
• Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder (Produktschemata, Zollvorschriften, IT-Systeme)
• Budgetverantwortung für den Bereich Innendienst Export (Kostenkontrolle, Tools, Schulungen)
• Planung,

Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom

Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to

invoice)

• Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung, Dokumentation und Zollprozesse
• Ansprechpartner:in für interne Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktion, Produkt Management, Vertrieb) sowie externen Partnern (Speditionen, Zolldienstleister, Behörden)

Import-/Export-Vorschriften, Zolltarife, Präferenznachweise, Ursprungszeugnisse und sonstige Compliance-Themen überwachen

• Entwicklung und Umsetzung von Standardprozessen, Workflows und Kennzahlen (KPIs)
• Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung, Reduktion von Fehlern, Steigerung der Effizienz
• Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder (Produktschemata, Zollvorschriften, IT-Systeme)

Support bei internationalen Projekten, Neueinführungen von Produkten, Rand- und Sonderprozessen (z. B. SUPPLY-Chain-Readiness)

• Budgetverantwortung für den Bereich Innendienst Export (Kostenkontrolle, Tools, Schulungen)
• Planung, Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to invoice)

Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Logistik, Exportmanagement oder vergleichbare Qualifikation; alternativ kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Export/Innendienst, idealerweise erste Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Zoll- und Handelsvorschriften (EU, ggf. NAFTA/USMCA, Incoterms), Präferenzabkommen, Herkunftszertifikate
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen, idealerweise SAP ERP/SD oder vergleichbaren Tools
• Analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis, Hands-on-Mentalität
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil