AXA Versicherungen AG

BERN

Haftpflichtspezialist:in Personenschaden

  • 23 Juli 2026
  • 100%
  • BERN

Job-Zusammenfassung

Gestalte deine Zukunft bei AXA in Bern – Smart Working für alle! Werde Haftpflichtspezialist und profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen.

Aufgaben

  • Bearbeite komplexe Schadenfälle in allen Haftpflichtbranchen.
  • Entwickle KI-Anwendungen zur Optimierung der Schadenregulierung.
  • Führe Verhandlungen mit Geschädigten und Anwälten.

Fähigkeiten

  • Solide Versicherungsausbildung oder Jus-Studium erforderlich.
  • Verhandlungsgeschick und lösungsorientierte Kommunikation.
  • Empathie und Menschenverstand für die Kundenbetreuung.

Ist das hilfreich?

Über den Job

80-100 %, Bern / Smart Working Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns! Als Haftpflichtspezialist bei der AXA wirst du Teil eines hochmotivierten und ambitionierten Teams. Im Individualgeschäft Schadenversicherungen werden Haftpflichtansprüche aus Personenschäden mit grosser finanzieller Tragweite bearbeitet. Auch Schulungs- und Projektarbeiten sowie die Bearbeitung von Schadenfällen mit internationalem Bezug gehören zum spannenden und vielseitigen Aufgabenbereich dieser Kaderstelle. Diese vielseitige Tätigkeit, verbunden mit fundierten Weiterbildungen, bringen deine Karriere voran. Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit. Das erwartet dich Du bearbeitest komplexe Schadenfälle in allen Haftpflichtbranchen – Motorfahrzeug, Medizin, Spital. Dein Schwerpunkt: Personenschäden Du entwickelst und optimierst KI-basierte Anwendungen, um die Prozesse in der Schadenregulierung zu verbessern Du klärst Haftpflichtfragen verschiedenster Art – fundiert und lösungsorientiert Du führst Verhandlungen mit Geschädigten, deren Anwälten und beteiligten Versicherern Du instruierst externe Rechtsanwälte bei Prozessfällen und begleitest sie fachlich Du wirkst bei Projekten mit und führst interne Schulungen durch Das bringst du mit KI interessiert dich – du willst KI-Tools in der Schadenbearbeitung einsetzen sowie weiterentwickeln Du hast eine solide Versicherungsausbildung, zum Beispiel einen Fachausweis, das HF-Diplom oder ein Jus-Studium mit Erfahrung in Haftpflicht- und Sozialversicherung Du hast Lust auf anspruchsvolle Personenschadenfälle – je komplexer, desto besser Du arbeitest gerne mit Kunden zusammen und packst aktiv an Dein Verhandlungsgeschick, deine klare, überzeugende und lösungsoriente Kommunikation und dein Durchsetzungsvermögen sind deine Stärken Menschenverstand und Empathie bringst du mit – sie helfen dir, die richtigen Lösungen zu finden Sicheres Deutsch ist für dich selbstverständlich; weitere Sprachen sind ein Plus Das bieten wir dir Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus. Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales) Dein zukünftiger Arbeitsort Laupenstrasse 19, Bern Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Christian Senn ist gerne per Email für dich da: E-Mail schreiben Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier. Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter E-Mail schreiben wenden. Mehr erfahren Über die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist. Du möchtest noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Video Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Gründen werden ausschliesslich vollständige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden. Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

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