Responsable Opérations

Über den Job

Envie de rejoindre une PME dynamique où l’humain est au cœur de la réussite ? Bienvenue chez Gold Service !

Depuis 1895, Gold Service, maison suisse experte du négoce de métaux précieux, accompagne particuliers et professionnels dans l’achat et la vente de métaux précieux de manière responsable, au service d’une économie plus circulaire.

Entreprise à taille humaine, notre PME compte aujourd’hui 70 collaborateurs passionnés, répartis entre la Suisse et la France, qui œuvrent chaque jour avec exigence, responsabilité et engagement pour offrir un accompagnement sur mesure à nos clients : qu’il s’agisse de vendre leurs bijoux ou d’investir au bon moment.

En pleine transformation, Gold Service s’appuie sur un réseau de 30 agences – 9 en Suisse et 21 en France, pour renforcer sa proximité client et poursuivre son développement.

Et si vous écriviez la suite de l’aventure avec nous ?

Le poste :

Pour accompagner son développement et ses ambitions, la Direction des Opérations de Gold Service crée un nouveau poste de Responsable Opérations.

En tant que véritable bras droit, vos principales missions sont de :

Garantir le respect de nos obligations réglementaires :

- Superviser la conformité de nos transactions suisses

- Participer à la structuration de nos protocoles de contrôles internes groupe

- Etablir les indicateurs de performance dans le cadre de l’amélioration continue de notre pratique

Prendre en charge les opérations Supplychain :

- Approvisionnement - Réception des marchandises - Préparation et expédition des commandes suisses

- Supervision des stocks groupe

- Optimisation du transfert des flux métaux groupe

Contribuer au développement et l’amélioration de notre relations clients :

- Responsable de la relation client digitale suisse

- Partenaire de nos clients Coffre

-Support du réseau Gold Service

Ce poste est fait pour vous si vous avez ces compétences… :

-Vous avez 5 ans d’expérience minimum dans un environnement de PME

-Vous êtes à l’aise et organisé(e) pour assurer des missions polyvalentes ;

-Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique usuels

-Vous maîtrisez le français et un anglais professionnel, la pratique de l’allemand est un atout.

-Votre casier judiciaire est vierge et sans poursuites.

… Et si vous vous retrouvez dans ces traits de personnalité :

-Vous avec une excellente capacité d’organisation et d’adaptabilité ;

-Vous êtes autonome et réactif(ve) ;

-Vous avez le sens du service et de la gestion des priorités ;

-Vous avez l’esprit d’initiative et le désir de construire ;

-Vous aimez travailler en équipe tout en étant force de proposition ;

Intéressé(e), motivé(e) ? Venez révéler l’or dans toutes ses valeurs avec nous et postulez !

Eléments contractuels :

Type d'emploi : temps plein, durée indéterminée. Date de prise de fonction : Immédiatement

Poste basé au siège à Genève (présentiel).

Programmation : travail en journée du lundi au vendredi.

Salaire : selon le profil et l’expérience du candidat.

Lieu du poste : En présentiel

Nous vous offrons :

-Une expérience enrichissante dans une entreprise attachée à ses valeurs ;

-Une grande diversité des missions et des opportunités de collaboration avec nos agences en Suisse ;