Teamleiter:in Technischer Innendienst

Über den Job

Teamleiter:in Technischer Innendienst

Administration/

Dietikon/

100%

Aus Leidenschaft gewachsen, als Familie verbunden – das Schweizer Unternehmen Curaden AG mit Sitz in Kriens LU ist weltweit führend in der präventiven Mundgesundheit. Wir tun alles für eine gesündere und glücklichere Gesellschaft. Deshalb revolutionieren wir die individuelle Mundpflege – auch weil wir wissen, dass die Mundgesundheit die allgemeine Gesundheit stark beeinflusst. Mit diesem Wissen und der entsprechenden Lehre inspirieren wir Fachpersonen in der ganzen Welt genauso wie alle aufgeklärten Konsumentinnen. Curaden ist in mehr als 90 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv und kombiniert innovative Produkte, evidenzbasierte Aufklärung sowie Lösungen, die weit über die Zahnpflege hinausgehen. Unsere Philosophie basiert auf einer einfachen Überzeugung: Wahre Gesundheit beginnt mit Verständnis, Motivation und den richtigen Produkten. Wir machen Prävention praktisch und persönlich.

Du möchtest Verantwortung übernehmen und ein eingespieltes Team fachlich und personell führen? Du hast Freude daran, technische Serviceprozesse zu koordinieren, Abläufe zu optimieren und gemeinsam mit deinem Team einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen? Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und findest pragmatische Lösungen?

Bei Curaprox hast du die Möglichkeit, unseren Technischen Innendienst aktiv weiterzuentwickeln und gemeinsam mit deinem Team einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität zu leisten. Für unseren Technischen Innendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, lösungsorientierte und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleiter:in Technischer Innendienst.

Ich schätze das freundliche, unterstützende Arbeitsumfeld, die Entwicklungsmöglichkeiten, die Teamarbeit und den Zusammenhalt im Unternehmen, der mir das Gefühl gibt, Teil einer grossen Familie zu sein.» – Nadine, Teamleiterin Verkauf

Deine Aufgaben

Dein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Job dreht sich vor allem um Mundgesundheit und wie du dank ihr die Welt zu einem besseren und gesünderen Ort machst.

• Du führst das Team des Technischen Innendienstes fachlich und personell und unterstützt deine Mitarbeitenden im operativen Tagesgeschäft.
• Du koordinierst die Einsatzplanung gemeinsam mit der verantwortlichen Fachperson Disposition und stellst sicher, dass unsere Servicetechniker effizient und termingerecht eingesetzt werden.
• Du unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der Einsatz- und Routenplanung sowie einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Du begleitest die verantwortliche Fachperson für das Ersatzteillager und sorgst gemeinsam mit ihr für effiziente, kundenorientierte Lagerprozesse.
• Du unterstützt bei der Bestandskontrolle, der Lagerbewirtschaftung sowie der Koordination von Bestellungen und Wareneingängen.
• Du steuerst und überwachst interne Werkstattreparaturen sowie externe Reparaturen bei Herstellern im In- und Ausland.
• Du prüfst und genehmigst Kostenvoranschläge und stellst eine vollständige Reparaturdokumentation sicher.
• Du kontrollierst Technikerrapporte sowie deren korrekte und termingerechte Erfassung.
• Du prüfst und gibst Rechnungen frei und stellst die korrekte Weiterverrechnung interner und externer Reparaturleistungen sicher.
• Du bearbeitest Kundenreklamationen im Bereich Reparaturen und Abrechnung, entwickelst kundenorientierte Lösungen und sorgst für eine professionelle Kommunikation.
• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen, unseren Servicetechnikern sowie externen Partnern zusammen und entwickelst Prozesse im Technischen Innendienst kontinuierlich weiter.

Dein Profil

Gemeinsam wollen wir neue Wege beschreiten und die Zukunft der Mundgesundheit gestalten. Mit den entsprechenden fachlichen Eigenschaften und Fähigkeiten bringst du dich ein.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung und konntest idealerweise bereits Erfahrung im technischen Innendienst, Kundendienst oder Servicebereich sammeln.
• Du kennst die Dentalbranche von Vorteil bereits aus eigener Erfahrung.
• Du bringst erste Führungserfahrung mit oder möchtest den nächsten Schritt in eine Führungsfunktion machen.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Du denkst lösungsorientiert, organisierst gerne und hast Freude daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und arbeitest gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammen.
• Du verfügst über ein hohes Qualitäts- und Dienstleistungsverständnis und handelst kundenorientiert.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und motivierst dein Team mit einer positiven und wertschätzenden Art.
• Du hast idealerweise Kenntnisse in SAP S/4HANA oder bringst eine hohe IT-Affinität mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Curaden überzeugt durch

Wir suchen top motivierte Menschen, denen wir im Gegenzug auch etwas für ihr Engagement bieten. Hier kommt unser Angebot.

• Du übernimmst eine verantwortungsvolle Führungsfunktion mit viel Gestaltungsspielraum.
• Du arbeitest in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.
• Du kannst Prozesse aktiv mitgestalten und den Technischen Innendienst nachhaltig weiterentwickeln.
• Du profitierst von einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit vielseitigen Aufgaben und spannenden Herausforderungen.
• Du kannst deine Stärken bei uns einbringen und gemeinsam mit uns dazu beitragen, Menschen weltweit für eine bessere Mundgesundheit zu begeistern.

HABEN WIR GERADE DEINEN TRAUMJOB BESCHRIEBEN?

Wenn dich diese Stelle begeistert, solltest du mir unbedingt dein vollständiges Bewerbungsdossier zuschicken. Ich freue mich darauf, dich kennenzulernen und mit dir zu besprechen, wie wir zusammen – beginnend mit der richtigen Mundpflege und Eigenverantwortung – eine gesündere und glücklichere Gesellschaft aufbauen.

Curaden AG

Human Resources

Milena Valle

Amlehnstrasse 22

6010 KriensPhone: +41 41 319 45 38

NICHT WIRKLICH DAS, WAS DU SUCHST?

Völlig okay. Wenn du nach wie vor für uns arbeiten möchtest, hast du zwei Möglichkeiten: Abonniere unsere Job-Benachrichtigungen und erfahre alles über passende Stellenangebote oder sende uns jederzeit deine Blindbewerbung zu.