Digital Customer Project Manager

Über den Job

Was Outdooractive weltweit einzigartig macht

Seit über 30 Jahren entwickeln wir hochpräzise digitale Karten und datengetriebene Innovationen in einem agilen Tech-Umfeld. Bei uns arbeitest du an einem einzigartigen Produkt, das Tradition, Natur und moderne Innovation vereint. Als inhabergeführtes Tech-Unternehmen im Allgäu bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das auf Nachhaltigkeit, Werteorientierung und klare Zukunftsorientierung setzt: Der grösste digitale Reiseführer der Welt zu werden.
Arbeite an einem digitalen Plattform-Ökosystem, das es nur einmal auf der Welt gibt. Werde Teil eines internationalen Teams aus Entwicklern, Kartographen und vielen anderen Experten, die mit Leidenschaft unser Produkt vorantreiben und bereits weltweit über 60 Millionen Menschen erreichen.
In einem Umfeld, das Tradition und Innovation vereint, arbeitest du mit einem Team, das bodenständig und zugleich zukunftsorientiert denkt – aus echter Überzeugung für das, was wir tun.

"Vertrauensvolle Kundenbeziehungen und messbare Resultate motivieren mich jeden Tag, unser Wachstum weiter zu beschleunigen" Denise Niederberger – Head of Customer Success, Schweiz

Dein neuer Job bei Outdooractive

Als Digital Customer Project Manager 50% – 100%  wirst du Teil des Customer Success Teams von Outdooractive Schweiz mit Sitz in Zürich.

Aufgaben:

Du übernimmst Verantwortung für unsere Kundenprojekte und stellst sicher, dass Implementierungen strukturiert, termingerecht und erfolgreich verlaufen:

• Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Kundenprojekten – von der Projektinitiierung über das Onboarding bis zum Go-live
• Koordination aller Projektbeteiligten: Kunden, interne Teams und externe Partner
• Erstellung und Pflege von Projektplänen, Meilensteinen und Statusberichten
• Begleitung neuer Kunden bei der Einrichtung und Integration unserer Plattform Lösungen
• Erster Kontakt für technische Fragen und Support-Anfragen im laufenden Betrieb
• Weitergabe von Kundenfeedback und Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse

Wie du uns von dir überzeugen kannst

• Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder IT-nahen Umfeld
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit einem guten Gespür für Prioritäten und Deadlines
• Technische Affinität und Freude daran, sich in neue Tools und Systeme einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke auf Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil

Was dir Outdooractive bietet

• Viel Freiraum für Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und vielfältige Karriereperspektiven
• Umfassendes Onboarding-Programm, das dir den Einstieg erleichtert
• Offene Unternehmenskultur, motiviertes Outdoor-begeistertes Team & regelmäßige Team-Events
• Global führendes, einzigartiges Produkt im Outdoor-Bereich

Über uns

Bei Outdooractive vereinen wir Technologie, Natur und Innovation- mit dem Ziel, den grössten digitalen Reiseführer der Welt zu entwickeln. Werde Teil eines internationalen Teams, das mit Leidenschaft die Zukunft des Tourismus gestaltet.