Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst 80-100%

Über den Job

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung auf Deutsch, Französisch und English
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Betreuung und Bearbeitung der zentralen Firmenmailbox E-Mail schreiben
• Administrative und organisatorische Unterstützung des Aussendienstes und der Verkaufsleitung
• Erfassung und Bearbeitung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Fachmessen, Kongressen und weiteren Veranstaltungen
• Administrative Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und weiteren Auftragskorrekturen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Innendienst
• Unterstützung bei der Optimierung von internen Abläufen und Prozessen im Kundendienst/Innendienst 

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert oder bist ausgebildete Drogistin oder Pharma-Assistentin und bringst Erfahrung im Büroalltag sowie idealerweise im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst mit
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher, zudem verfügst du über gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest sicher mit den gängigen MS-Office-Programmen und bringst idealerweise bereits SAP-Kenntnisse mit
• Dein vernetztes Denken, deine empathische Art sowie deine belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit zeichnen dich aus
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
• Du bist ein Teamplayer, packst gerne mit an und bringst dich aktiv in die Zusammenarbeit und die Optimierung von Abläufen ein

• herausfordernde, vielseitige und spannende Tätigkeiten
• eine schnell wachsende Unternehmungsgruppe
• familiäre Arbeitsatmosphäre und ein dynamisches Arbeitsumfeld
• diverse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vertrauen in die Mitarbeiter mit der Möglichkeit, sich selbst einzubringen
• attraktive Mitarbeiterkonditionen und -angebote