Suchst du nach einem Job, der mehr bietet als nur Routine? Bei Coop gestalten wir jeden Tag aktiv und bringen Leben in die Arbeit. Komm zu uns und sei dort, wo das Leben passiert, wo Du deine Leidenschaft einbringen und etwas bewegen kannst.
Aufgaben
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Bearbeitung des Reklamationswesens
Sicherstellung eines professionellen Kundenservices, wie Überwachung von internen Reparaturen sowie der Reparaturen der Servicepartner inkl. Garantieabwicklungen
Schnittstellenfunktion zwischen den Verkaufsstellen, Techniker:innen und der Endkundschaft
Erstellung von diversen Kostenbelegen und Abrechnungen
Unterstützung der Techniker:innen bei Abklärungen und Kostenvoranschlägen
Anforderungen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau:mann
Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Französisch, falls du Italienischkenntnisse hast, ist dies ein Vorteil
Du bist versiert im Umgang mit MS-Office und bist auch sonst IT-affin
Du bist eine selbstständige und belastbare Persönlichkeit, welche stets team- und kundenorientiert handelt
Was wir bieten Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.
Deine Ansprechperson der Coop Genossenschaft Michèle von Däniken HR Marketing
