Customer Service & Project Support (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:17 Juni 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Feld
Job-Zusammenfassung
Kundenservice & Projekt Support in Feldmeilen, Schweiz. Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team erwarten dich.
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Unterstützung bei abwechslungsreichen Projekten und administrativen Tätigkeiten.
- Sicherstellung der Internetverbindung zur Hoval Connect App.
Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Technische Informationen verständlich für Nicht-Techniker erklären.
Ist das hilfreich?
Customer Service & Project Support (m/w/d)
- Kundenservice / Technischer Support
- Feldmeilen
- Schweiz
Ihre Tätigkeiten:
- Technischer Support: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und vermitteln technische Informationen klar und anwendergerecht
- Support für unsere Servicetechniker: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Servicetechniker, unterstützen bei Fragen und führen regelmässige Schulungen durch
- Mitwirkung an Projekten: Sie unterstützen das Projektteam und übernehmen organisatorische Aufgaben, um einen reibungslosen Projektablauf sicherzustellen
- Organisation & Administration: Sie übernehmen organisatorische und administrative Aufgaben und stellen mit Ihrem strukturierten Vorgehen einen effizienten Ablauf im Tagesgeschäft sicher
- Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden und zukunftsorientiertenUmfeld
- Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
- Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem technischen oder kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kundendienst
- Erfahrung in einer Support-Funktion in einem technologie- oder IT-Unternehmen von Vorteil
- Freude an der Mitarbeit in Projekten
- Fähigkeit, technische Informationen verständlich und klar für Personen ohne technischen Hintergrund zu erklären
- Stressige Situationen meistern Sie ruhig, lösungsorientiert und effizient
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Gute MS Office-Kenntnisse, SAP oder vergleichbare ERP-Systeme von Vorteil
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
