Senior Solution Consultant, ServiceNow.Org, Non-Profit-Branche

Unternehmensbeschreibung

Alles begann 2004 im sonnigen San Diego, Kalifornien, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern. Heute ist ServiceNow ein weltweit führender Marktführer, der über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500®, innovative KI-gestützte Technologie bietet. Unsere intelligente, cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, intelligentere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Doch dies ist erst der Anfang unserer Reise. Begleiten Sie uns auf unserem Weg, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.

Stellenbeschreibung

Als Mitglied unseres Solution Consulting-Teams haben Sie einen großen Einfluss auf unseren zukünftigen Erfolg, indem Sie den Verkauf von Lösungen für Employee Experience, Customer Workflow und ITX unterstützen. Sie helfen dabei, den Umsatz für eines unserer  Produkte mit Unterstützung und Partnerschaft von Vertrieb, Produktmanagement und der Geschäftsleitung zu steuern. Dies ist eine praktische technische Beratungsrolle, die sowohl breit als auch tief in der Lösungsbereitstellung und -positionierung während der Verkaufszyklen agiert.

Was Sie in dieser Rolle tun:  

Der Solution Consultant ist ein technischer Berater mit der fortgeschrittenen Fähigkeit, produktspezifische Lösungen während der Verkaufszyklen zu entwickeln, zu positionieren und bereitzustellen und dabei vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele für ein zugewiesenes Gebiet zu erreichen.

• Unterstützung des Produktverkaufs als technischer und fachlicher Experte eines kundenorientierten Vertriebsteams
• Leitung von Discovery-Workshops zur Ermittlung der Herausforderungen der Kunden und Durchführung von Produktdemonstrationen, um unsere Lösung an die Kundenbedürfnisse anzupassen
• Beantwortung von Fragen zu Produktfunktionen und technischen Details von Kunden, Vertriebspartnern und ServiceNow-Kollegen
• Steuerung strategischer Programme in Top-Konten, wie z. B. Customer Journey-Sitzungen für Roadmap- und Ergebnisvereinbarungen
• Feedback an das Produktmanagement zu Produktverbesserungen geben, die Kundenbedürfnisse adressieren und zusätzlichen Mehrwert schaffen können
• Austausch und Lernen von Best Practices und wiederverwendbaren Assets mit anderen Solution Consultants zur Verbesserung der Qualität und Effizienz des Teams
• Aktuell bleiben bei Wettbewerbsanalysen und Marktdifferenzierung
• Unterstützung von Marketingveranstaltungen, einschließlich Executive Briefings, Konferenzen, Benutzergruppen und Messen

Qualifikationen

Für den Erfolg in dieser Rolle bringen Sie mit:

• Erfahrung im Einsatz oder kritischen Nachdenken darüber, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Nutzung KI-gestützter Tools, die Automatisierung von Workflows, die Analyse KI-gesteuerter Erkenntnisse oder die Erforschung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Pre-Sales-Lösungsberatung oder im Sales Engineering
• Kenntnisse der ServiceNow-Plattform oder technische Expertise mit Cloud-Softwarelösungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktmarketing, Partnern und Professional Services
• Fähigkeiten im Gebietsmanagement, einschließlich Pipeline-Aufbau und Zusammenarbeit mit dem Vertriebspartner zur Förderung der Umsetzungsexzellenz
• Reisebereitschaft

FD21

Zusätzliche Informationen

Arbeits-Personas

Wir gehen unsere verteilte Arbeitswelt mit Flexibilität und Vertrauen an. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugeordnet werden. Erfahren Sie hier mehr . Um die Berechtigung für eine Arbeits-Persona zu bestimmen, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Hauptwohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieterdienstes bestätigen.

Chancengleichheit

ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie berücksichtigt. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen für eine Anstellung berücksichtigt. 

Unterstützungen

Wir bemühen uns, für alle Kandidaten eine barrierefreie und inklusive Erfahrung zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Unterstützung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Bewerbungsform benötigen, wenden Sie sich bitte an globaltalentss@servicenow.com für Unterstützung. 

Exportkontrollvorschriften

Für Positionen, die Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die Exportkontrollvorschriften unterliegt, einschließlich der US-Export Administration Regulations (EAR), kann ServiceNow verpflichtet sein, von Regierungsbehörden für bestimmte Personen eine Exportkontrollgenehmigung einzuholen. Alle Anstellungen sind davon abhängig, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder sonstigen Genehmigungen von den zuständigen Exportkontrollbehörden erhält. 

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