Kundenqualitätsingenieur 80 - 100 % (m/w/d)
Hitachi Energy AG
Zurich
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:02 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Zurich
Job-Zusammenfassung
In unserer Gasinsulated Switchgear-Fabrik gestalten wir die Zukunft. Schließe dich uns an und profitiere von einem dynamischen Team.
Aufgaben
- Führe Ursachenanalysen von GIS-Fehlern durch.
- Bearbeite Kundenbeschwerden und finde Lösungen.
- Leite Verbesserungsprojekte zu spezifischen Themen.
Fähigkeiten
- Bachelor oder Master in Elektrotechnik, Kenntnisse in Energiesystemen.
- Fließende Englischkenntnisse, Deutsch vorteilhaft.
- Gute Kommunikations- und interkulturelle Fähigkeiten.
Ist das hilfreich?
Die Gelegenheit
Mit unserer Fabrik für gasisolierte Schaltanlagen produzieren wir modernste Geräte mit dem Ziel, die Energiewende zu unterstützen und eine nachhaltige Zukunft für uns alle und die kommenden Generationen zu schaffen. Als Teil unseres Teams können Sie einen Wert für das Unternehmen, aber auch für die Gesellschaft schaffen.
Mit der steigenden Nachfrage nach unseren Geräten und der Priorität des Unternehmens auf die Qualität der Produkte und den Kundensupport erweitern wir unser Team um die Position des Kundenqualitätsingenieurs. Eine Rolle, die technische Fähigkeiten sowie Soft Skills für die direkte Kundenkommunikation kombiniert, was sie besonders interessant und dynamisch macht. Mit Ihren wertvollen Beiträgen werden Sie direkten Einfluss auf die Zukunft des Unternehmens nehmen. Werden Sie Teil unseres vielfältigen, talentierten, leistungsstarken und unterstützenden Teams.
Wie Sie Einfluss nehmen
Führen Sie Ursachenanalysen von Ausfällen an GIS durch
Leiten Sie Fälle, die viele verschiedene Kunden betreffen
Verantwortlich für interne und externe Kundenbeschwerden und sorgen Sie für eine schnelle und nachhaltige Lösung der Kundenprobleme
Bereiten Sie Berichte für interne und externe Stakeholder vor und präsentieren Sie diese
Führen Sie Verbesserungsprojekte zu spezifischen Themen durch
Bieten Sie Unterstützung bei und/oder leiten Sie Vor-Ort-Untersuchungen
Identifizieren Sie Verbesserungen und treiben Sie deren Umsetzung voran
Bereiten Sie Verfahrensanweisungen für Fehlerbehebungsfälle vor
Ihr Hintergrund
Bachelor- oder Masterabschluss in Elektrotechnik, Kenntnisse in elektrischen Energiesystemen
Hintergrund in Elektrotechnik und/oder im Bereich gasisolierter Schaltanlagen
Fließende Englischkenntnisse, Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil
Erfahrung im Qualitätsmanagement und/oder Projektmanagement wird als Plus angesehen
Gute Kommunikationsfähigkeiten und kulturelle Sensibilität
Reisebereitschaft bei Bedarf (max. 10 %)
Mehr über uns
Unsere flexiblen Arbeitspraktiken helfen Ihnen, persönliche und geschäftliche Leistung zu optimieren und schaffen ein Umfeld, in dem alle Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten entwickeln und wachsen können.
