Leiter:in Operation Support

Genossenschaft ZFV Unternehmungen

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:05 Dezember 2025
Pensum:60 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Zürich

Leiter:in Operation Support

60% - 100%

Arbeitsort: Zürich

Betrieb: Hauptsitz

Gestalte mit uns die Zukunft der ZFV-Gastronomie – als Leiter:in Operation Support 60–100 % ab 1. April 2026

Du bringst Passion für Gastfreundschaft sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit mit? Du bist eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Administration und Projektleitung mit Führungserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie und möchtest deine Expertise in einer entscheidenden Schnittstellenfunktion einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Die Position eignet sich auch ideal für erfahrene Fach- und Führungspersonen, die nach einer Familienpause wieder einsteigen möchten. Ein moderner Arbeitsalltag mit Homeoffice-Möglichkeiten ermöglicht dabei eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Wenn du eine offene, partizipative Führung auf Augenhöhe lebst und Freude daran hast, Dinge zu bewegen und mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig.

Dein Aufgabenmenü

Leitung und Entwicklung der Abteilung Operation Support (Organisation und Prozesse)

Operation Support bei Schulungen, Know-how Stärkung sowie Unterstützung im Daily Business

Umsetzung der Bereichsstrategie Gastronomie sowie des Operating Models

Leitung und Mitarbeit bei Projekten sowie Begleitung des Teams in Projekten

Schulung und Coaching im Bereich Projektmanagement, Tools und Prozesse

Bindeglied zwischen Operations und Fachabteilungen: Förderung und Sicherstellung des Know-how Transfers sowie des Informationsflusses

Erstellen von Reportings, administrativen Aufgaben wie Verfassen von Texten, Korrespondenz etc.

Sicherstellung der Information der Betriebe inkl. Bewirtschaftung der internen Sharepoint-Seite

Evaluation, Implementierung und Weiterentwicklung von Business Applications inkl. der Planung, Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen

Coaching und Befähigung der Mitarbeitenden sowie deren Schulung, Führung und Entwicklung

Führung von regelmässigen Teammeetings

Organisation von nationalen Meetings und Roadshows innerhalb der Gastronomie

Teilnahme an regelmässigen Abteilungsmeetings

Dein Erfolgsrezept

Abgeschlossene Grundausbildung EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Gastronomie, ergänzt durch eine Weiterbildung wie Hotelfachschule, Fachhochschule oder in Betriebswirtschaft, Marketing oder Sales

10 bis 15 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie, davon mindestens 5 Jahre in einer leitenden Funktion, mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen in Controlling und Kalkulation.

Erfahrung in der Projektleitung sowie in zentralen und dezentralen Organisationsstrukturen

Vertrautheit mit branchenspezifischen IT-Systemen wie Kassensystemen (z. B. TCPOS), Projektmanagement-Tools (z. B. Asana) und Ticketsystemen

Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere SharePoint

Strategisches Denken und Handeln mit einer ausgeprägten wirtschaftlichen Denkweise und Kundenorientierung

Teamfähigkeit, geprägt durch Vertrauen, Transparenz und eine kooperative Arbeitsweise

Agiles und innovatives Mindset mit Mut, Risikobereitschaft und proaktivem Handeln

Zielorientierung mit starker Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke

Hohe Lern- und Veränderungsbereitschaft sowie Leadership-Kompetenz, um Teams zu fördern und Projekte erfolgreich zu leiten

Arbeitgeberin: Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Flüelastrasse 51, 8047 Zürich

Dein Kontakt

Tobias Weyland
Leiter Business Partner:innen Menschen & Kultur

+41 44 388 35 35

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleister:innen berücksichtigt.