Kundenservicetechniker

Bad Zurzach

Auf einen Blick

Veröffentlicht:07 August 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Bad Zurzach

Job-Zusammenfassung

Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Engine MRO-Dienstleistungen mit Sitz in Zürich. Bei uns erwartet Sie ein innovatives, kundenorientiertes und nachhaltiges Arbeitsumfeld.

Aufgaben

Technische Unterstützung und Definition von Arbeitsumfängen für Kunden.
Optimierung der Arbeitsumfänge hinsichtlich Kosten und Zuverlässigkeit.
Vorbereitung von Zuverlässigkeitsanalysen und kontinuierliche Verbesserungen.

Fähigkeiten

ETH, BSc, FH oder HF; Erfahrung in der MRO-Industrie.
Gute Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil.
Erfahrung in der Luftfahrtindustrie.

Ist das hilfreich?

Wir sind ein weltweit führender Anbieter von MRO-Dienstleistungen für Triebwerke mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, und über 90 Jahren Betriebserfahrung. Unser unerschütterliches Engagement für Innovation, Exzellenz und Umweltverantwortung treibt uns auf unserem Weg voran, der führende, kundenorientierteste und nachhaltigste MRO-Anbieter für Triebwerke weltweit zu werden.
Durch die Zusammenarbeit mit einem umfangreichen Netzwerk von Partnern und Büros für Geschäftsentwicklung in Europa, den USA, Asien und dem Nahen Osten bieten wir umfassende, vollständig maßgeschneiderte Lösungen für die Wartung, Reparatur und Überholung von Flugzeugtriebwerken, Flugzeugzellen und Komponentenverkäufen, einschließlich einwandfreiem technischen Support für über 500 Kunden weltweit. Unsere Mission: Wir sorgen für einen sicheren Flug.
Als Kundenservicetechniker werden Sie: Technischen Support bieten, die Definition und Umsetzung von Arbeitsumfängen für Triebwerke in Übereinstimmung mit dem Kunden.

Ihre Aufgaben

Aktiv unterstützen, indem Sie Probleme identifizieren, daran teilnehmen oder diese leiten
Vorbereitung und Definition der Arbeitsumfänge für das Triebwerksmodell CFM56 / PW4000 für Triebwerksbesuche unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen, der technischen Standards von SR Technics und vertraglichen Verpflichtungen
Optimierung des Arbeitsumfangs hinsichtlich Leistung, Zuverlässigkeit, Kosten für Werkstattbesuche und Durchlaufzeiten
Technischer Kundensupport für diese Triebwerke während des Werkstattbesuchs
Definition und Verbesserung des technischen Standards und des Wartungskonzepts der CFM56 / PW4000-Triebwerke und -komponenten unter Berücksichtigung der Luftfahrtanforderungen gemäß EASA Teil 145 sowie aller Qualitäts- und kommerziellen Aspekte
Vorbereitung von Zuverlässigkeitsanalysen und kontinuierliche Aktualisierung und Verbesserung des Triebwerkswartungsprogramms
Vertriebssupport
Durchführung von Schadensereignisuntersuchungen und Erstellung von Untersuchungsberichten
Technische Unterstützung für die Wartung von Triebwerken und die Reparaturorganisation von Einzelteilen
Interaktion mit OEMs und Anbietern zur Verbesserung der Reparierbarkeit und Zuverlässigkeit von Triebwerkskomponenten
Unterstützung des kommerziellen Produktmanagements in Bezug auf vertragliche Fragen wie Abnahmepläne und Arbeitsumfänge einschließlich LLP (Life Limited Parts) Management
Durchführung und Teilnahme an technischen Koordinationsbesprechungen mit Kunden

Ihr Profil

ETH, BSc, FH oder HF
Erfahrung in der MRO-Industrie
Englisch B2
Deutsch ist von Vorteil

Wir bieten

Wir bieten eine attraktive Position in einem globalen und dynamischen Unternehmen. Durch wettbewerbsfähige Beschäftigungsbedingungen haben Sie die Möglichkeit, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Unser Leistungssystem wurde im besten Interesse unserer Mitarbeiter entwickelt und soll im Alltag und in verschiedenen Situationen helfen. Schauen Sie sich diese auf unserer Website an, indem Sie unten klicken: www.srtechnics.com/careers/employee-benefits

Wenn Sie sich auf diese Position bewerben möchten, füllen Sie bitte das Bewerbungsformular aus.

Für andere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: globalrecruitment@srtechnics.com

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Schweizer Einwanderungsbestimmungen derzeit nur Bewerber mit einem EU-Pass, einem Schweizer Pass oder einer Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen.