Fällanden | Customer Service Agent 100% (m/w/d)

Mit rund 80 Parfümerien in der
ganzen Schweiz sind wir die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und
Kunden in Sachen Beauty und Expertise. Wir sind stolz darauf, neben einem
breiten Sortiment an hochwertigen Luxusartikeln viele Marken in der Schweiz exklusiv
zu führen. Der Ursprung von Marionnaud liegt in Paris, dem Zuhause der
französischen Schönheit. Heute profitieren wir davon, Teil eines
schlagkräftigen und international erfolgreichen Konzerns zu sein.

Vertrauen, Individualität und Professionalität sind
unsere drei Kernwerte, die wir täglich bei Marionnaud leben. Hand in Hand geben
wir jeden Tag alles, um unsere Ziele zu erreichen. Dabei arbeiten wir proaktiv,
innovativ und zukunftsorientiert. Wir wissen, dass jede/r Einzelne von uns mit
Engagement einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

Arbeitsort: Fällanden | Start: per 01. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung
Anstellungsdauer: Befristet auf 6 Monate mit
Aussicht auf Festanstellung

Wir suchen Verstärkung für unser Kundendienst-Team – eine
kommunikative, motivierte Persönlichkeit mit Freude an Beauty, Beratung und
Teamwork.

Deine
Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere KundInnen per Telefon, E-Mail und Live-Chat (Deutsch, Französisch & Italienisch)
• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
• Pflege des Kundenstamms und der Treuekarten
• Unterstützung der Filialen und RegionalverkaufsleiterInnen bei Kundenanfragen
• 1st-Level-Support bei Kassensystem-Problemen

Das
zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
  
• Freude an Beratung, Verkauf und der Beauty-Welt
•  Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Französisch, Italienisch von Vorteil
• Kundenorientierte, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit

Unser
Angebot

• Viel Abwechslung in einem dynamischen, motivierten Team
  
• Eine Kultur, in der Leidenschaft & Zusammenhalt zählen
  
• 5 Wochen Ferien
  
• Attraktive Mitarbeiterrabatte & weitere Benefits
  
• Gratisparkplatz

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer
Marionnaud-Story!