Du bist... kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind... Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Verantwortung
Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz und Cleverness
Du bearbeitest Schriftliche Anfragen und E-mail von Kunden fehlerfrei
Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
Personen, welche Unterstützung benötigen oder unzufrieden sind, werden durch deine Hilfe zu begeisterten Kunden
Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz
Arbeitszeiten Montag bis Freitag 07:00 bis 18:00 Uhr, sowie an Samstagen 07:00 bis 12:00 Uhr
Dein Profil
Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache
Italienisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 erwartet
Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Deine Vorteile
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Start am 1. Juli 2025 geplant, Arbeitspensum 80 - 100% möglich
Nach der Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung! Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.
