Mitarbeiter Kundendienst & Werkstattannahme (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet

Funktion

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden im Werkstattbereich sowie Aufnahme von Servicebedürfnissen
• Erstellung und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen 
• Aktiver Verkauf von Service- und Werkstattdienstleistungen
• Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen
• Planung und Koordination von Werkstattterminen sowie Ersatzfahrzeugen
• Disposition und Abstimmung von Carrosseriearbeiten
• Prüfung und Beurteilung von Garantie- und Kulanzfällen
• Fakturierung und administrative Abwicklung der Aufträge

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann oder Automobilmechaniker (zwingend Ausbildung in der Automobilbranche oder mehrjährige Berufserfahrung)
• Kommunikative Persönlichkeit
• Präzise, organisierte und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Qualität
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Stillsichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Freude am Umgang mit Menschen
• Kundenorientierung

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.