Client Services Manager (Key Account Manager), 80 - 100 %, Zürich

Oneconsult AG

Oneconsult AG

Key information

  • Publication date:

    31 May 2024
  • Workload:

    80 – 100%
  • Contract type:

    Unlimited employment
  • Language:

    German (Native language), English (Fluent)

Im Zuge unseres erfolgreichen Wachstums suchen wir für die Position des Client Service Manager (w/m/d) eine engagierte, selbstständige und kompetente Persönlichkeit mit viel Drive für den Ausbau unserer Sales-Aktivitäten im DACH-Raum.

Was dich erwartet

Wir zählen auf dein Flair, langfristige Kundenbeziehungen innerhalb der IT-Sicherheit auf- und auszubauen. Gemeinsam mit dem 4-köpfigen Sales Team bist du für nachfolgende Aufgaben verantwortlich:

  • Neukundengewinnung
  • Enger Austausch mit Kunden und Interessenten zur Identifikation von Opportunitäten und nachhaltigen Pflege der Kundenbeziehung
  • Entwicklung und Umsetzung massgeschneiderter Cybersecurity-Lösungen für unsere Kunden
  • Betreuung und Entwicklung der persönlich betreuten Key-Accounts
  • Aktives Aufspüren und Ansprechen von Kundeninteressen
  • Ausbauen des Netzwerks von Entscheidungsträgern in verschiedenen Branchen durch Ausnutzung aller verfügbaren Kanäle zur Kontaktaufnahme (Telefon, Social Media, E-Mail, persönliche Netzwerke, Besuche vor Ort etc.)
  • Zusammenarbeit mit dem Marketing Team bezüglich News, Kampagnen und Events
  • Aufbau von und Kommunikation mit strategischen Partnerschaften zur gemeinsamen, nachhaltigen Steigerung des Business Values und eines profitablen Wachstums
  • Entwickeln und Pflegen der Sales Pipeline, Führen und Umsetzen des Sales- und CS-Prozesses (Client Services) sowie Nachverfolgen von Offerten in Zusammenarbeit mit den technischen Spezialisten bis zum Vertragsabschluss
  • Erstellen von kommerziellen Offerten sowie Präsentation der Offerten («Sales Pitch»)
  • Koordination der Vertriebsanstrengungen mit Client Services Teammitgliedern und anderen Abteilungen
  • Erstellung und Präsentation von Angeboten und Verträgen
  • Kontinuierliche Verbesserung durch Feedback
 

Was wir dir bieten

Uns als Oneconsult ist ein strukturiertes Einführungsprogramm sowie das Team sehr wichtig. Bei Herausforderungen wirst du immer jemanden finden, der sich Zeit für dich nimmt und dich unterstützt. Ebenfalls legen wir viel Wert auf deine persönliche Weiterentwicklung, welche wir mittels Coachings und diversen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen.

Ebenfalls darfst du dich auf folgendes freuen:

  • Eine Vielfalt an motivierten und kompetenten Teammitgliedern, die zusammen mit Dir für eine grossartige Arbeitsatmosphäre sorgen
  • Deine Stimme zählt! Wir nehmen uns Zeit für die Meinungen und Ideen unserer Mitarbeitenden und lassen diese bei Entscheidungen miteinfliessen
  • Wir führen eine Du-Kultur, wo gegenseitiger Respekt und Toleranz gelebt wird
  • Wertschätzung und Feedbacks sind ein wichtiger Teil unseres Alltags. Wir zählen dabei auch auf Deine konstruktive Kritik
  • Mittels verschiedener Plattformen stellen wir einen klaren und regelmässigen Informationsfluss intern sicher
  • Wir bieten Dir Handlungs- und Entscheidungsspielraum, damit Du deine eigenen Erfahrungen sammeln und Dich weiterentwickeln kannst, insbesondere freuen wir uns auf deine kreativen Sales-Strategien
  • Du kannst aktiv an der Weiterentwicklung der Services und Organisation mitwirken
  • Du lernst modernste Technologien und Methoden kennen
  • Moderne und grosszügige Büros mit einer Vielzahl an Einkaufs- und Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
  • Flexible Arbeitsbedingungen (z.B. Teilzeit und Home Office)

Zudem bieten wir Dir zahlreiche weitere Benefits wie grosszügiges Weiterbildungsbudget, Beteiligung an gesundheitsfördernden Massnahmen, Smartphone mit Premium-Flatrate-Abo, Sitz-/Stehpult, Teamevents, zusätzlicher freier Tag am Geburtstag und vieles mehr.

Was du mitbringst

Du bist mit Leidenschaft dabei. Mit deiner motivierten und engagierten Persönlichkeit begeisterst du Teamkollegen sowie Kunden. Du überzeugst aufgrund deiner Erfahrung im Verkauf von Technologie-Dienstleistungen sowie deinen kompetenten Marktkenntnissen im IT-Security-Bereich. Egal ob in deutscher oder englischer Sprache, du kannst auf unterschiedlichen Ebenen auf Augenhöhe kommunizieren.

Deine positive Grundeinstellung und Verhandlungsfähigkeiten unterstützten dich in der lösungsorientierten Beratung unserer Kunden. Mit deinem ausgeprägten Durchhaltewillen bleibst du am Ball und motivierst andere Leistungen auf höchster Qualität zu bieten.

Du bringst folgendes mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Nachweisliche Erfahrung im Bereich Key Account Management oder Verkauf/Vertrieb, idealerweise im Bereich Cyber Security oder IT
  • Fundierte Kenntnisse der Cyber Security-Branche und Kenntnisse der aktuellen Trends
  • Reisebereitschaft, falls erforderlich
  • Tadelloser Leumund (Nachweis mittels aktuellem Straf- und Betreibungsregisterauszug)
  • Kenntnisse in Bereichen O365 und Kollaboration über moderne Tools

Haben wir das Feuer in Dir entfacht? Wir freuen uns auf deinen Anruf oder direkt deine Bewerbungsunterlagen. Uns ist wichtig Deine Leidenschaft in Deiner aufschlussreichen Bewerbung spüren zu können, wir überlassen daher dir, wie du uns davon überzeugen möchtest.

Bitte nur Direktbewerbungen: Anfragen von Stellenvermittlern / Headhuntern sind nicht erwünscht.

 

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