Tâches principales

• Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs sur l’ensemble des outils bureautiques, réseau et serveur, en français et en anglais
• Installation et maintenance d’équipements informatiques (serveurs, postes, logiciels, backup, imprimantes, switch, etc.)
• Gestion de l’inventaire, de la documentation des installations, des commandes ainsi que du stock
• Création et configuration des comptes d'accès et de messagerie, installation et configuration des postes de travail
• Gestion des imprimantes
• Suivi des activités de maintenance du parc informatique, et suivi opérationnel des systèmes de sauvegardes et de monitoring
• Participation à divers projets d'évolution du parc informatique
• Microsoft 365 services, inclus Microsoft Entra ID, Intune, Exchange, SharePoint, et Teams.
• Gestion du firewall Fortinet
• Création et gestion des GPO

Profil recherché

• CFC d’informaticien/ne ou titre jugé équivalent
• Première expérience réussie d’au minimum 3 ans dans un poste similaire
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Parfaite maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams)
• Bonnes connaissances des protocoles et outils de gestion du réseau informatique (DHCP, DNS, TCP/IP, etc.)
• Bonne gestion des priorités et du stress, flexibilité et aptitudes à gérer ses activités de manière autonome et proactive
• Orienté/e clients, doté/e d’un bon sens du relationnel, capable de s’intégrer dans une petite équipe