ICT-Supporter/in (60 – 100%)

Die Leucom Gruppe ist ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden seit mehr als 55Jahren in der Multimedia-, IT- und Telekom-Branche tätig.
Unser Kerngeschäft bilden unsere regionalen Internet-, TV- und Telefonie-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden, sowie das Planen, Bauen und Betreiben von Glasfaser- und Koaxialnetzen. An unseren Standorten in Frauenfeld und Amriswil bieten wir unseren Kunden zusätzlich ein modernes Sortiment an Multimedia-Produkten und fachmännischen Techniksupport in allen Belangen. Geschäftskunden versorgen wir mit professionellen IT-Dienstleistungen, vom einfachen PC-Support bis zur komplexen Multi-Standort-Lösung.

Kundendienst und Serviceorientierung sind uns wichtig. Als Teil unseres ICT-Teams löst du die Anwenderprobleme unserer Kunden. Im Büro und bei unseren Kunden vor Ort setzt du dich dafür ein, dass sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und Freude an unseren Produkten haben. Deshalb suchen wir dich als

Deine Aufgaben:

• Einsatz im ICT-Servicedesk und Unterstützung der Anwender


• Kundenberatung im eigenen Ladengeschäft und bei den Endkunden zu Hause


• Lieferung und Inbetriebnahme von Netzwerk-Produkten, WLAN-Systemen und ICT-Geräten


• Bearbeitung von Störungen und Aufträgen


• Erstellen und Pflegen der Benutzer- und Supporter-Dokumentation


• Mitarbeit bei Informatik-Projekten und Weiterentwicklung der ICT-Services

Dein Profil:

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/-in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Mediamatiker/in EFZ, Multimediaelektroniker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung


• Erste Berufserfahrung im Telekommunikationsumfeld von Vorteil


• Kundenorientierte Persönlichkeit und Freude am Kundenkontakt


• Interesse an Multimedia-Produkten


• Führerausweis Kat. B vorhanden


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift