Junior IT-Supporter (m/w)

yellowshark

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Key information

  • Publication date:

    03 June 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Language:

    German (Intermediate), English (Intermediate)

  • Place of work:

    Grenchen
Als Junior IT-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen der Mitarbeiter und Kunden. Sie arbeiten in einem hochmotivierten Team, das innovative IT-Lösungen entwickelt und implementiert. Freuen Sie sich auf spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Sie Ihr technisches Know-how und Ihre Problemlösungsfähigkeiten täglich unter Beweis stellen können. Sie werden nicht nur Hard- und Softwareprobleme beheben, sondern auch aktiv zur Verbesserung unserer IT-Infrastruktur beitragen. Mit modernster Technik ausgestattet und in einem dynamischen Umfeld bietet Ihnen unser Kunde die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und an interessanten Projekten mitzuwirken.

Aufgaben

- Unterstützung der internen Benutzer bei Hardware- und Softwareproblemen im Rahmen des 2st- und 2nd-Level Supports
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschliesslich Netzwerk-, Drucker- und Konnektivitätsproblemen
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von IT-Arbeitsplätzen und Softwareanwendungen
- Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportdienstleistungen
- Bereitstellung von technischem Support für PC- und Peripheriegeräte im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports

Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder anderweitige Berufsausbildung mit Weiterbildung im Informatikbereich
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd-Level-Support) oder in einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
- Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wissenswertes

- Eine spannende und herausfordernde Position in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und sich beruflich weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes Team von Fachleuten, das die Zusammenarbeit und Innovation fördern
- Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dazu gehört ein Lebenslauf, die Arbeitszeugnisse sowie Diplome. Wir überprüfen Ihre Unterlagen und zeigen Ihnen nach Rücksprache die spannendsten Jobs auf dem Stellenmarkt auf, welche Ihren Fähigkeiten und Ambitionen entsprechen.
yellowshark® AG - Fachabteilung IT (Deutsch)

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