Wir suchen DICH hier in Nänikon zur Verstärkung unseres Helpdesks für interne und externe Kunden. Bist DU motiviert und engagierte und suchst eine spannende Herausforderung als ICT-SpezialistIn.

 Deine Aufgaben:

• Nutzer bei Anfragen (Helpdesk) per Telefon, eMail oder vor Ort unterstützen und Probleme selbstständig oder im Team lösen
• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen im ICT-System, Bereitstellung von Umgehungslösungen für interne und externe Kunden
• Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
• Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Beschaffungsvorhaben und Einführung von Lösungen auf unserer hybriden ICT-Infrastruktur
• Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware
• Awareness für Informationssicherheit fördern und die Wirksamkeit der Schutzmassnahmen regelmässig überprüfen und ausbauen
• Erstellen von Change Requests zuhanden der Applikations-Entwickelnden unserer digitalen Touch Points wie Online-Shop, App, Beratungs-Tools, Webservices und Standard-Produkten

Wir wünschen uns:

• Ausbildung eines ICT-Kernberufs (z.B. ICT-Support, ICT-System-Spezialist) oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung im Bereich Windows-Installationen, Drucker, Telefon- und Videokonferenz-systeme
• Kenntnisse in Informatiksicherheit und Scripting (SQL, PL/SQL, PowerShell) sind ein + 
• Authentische Persönlichkeit mit strukturierter, selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
• Freundlicher Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Stilsicheres Deutsch

Wir haben einiges zu bieten:

• Flache Hierarchien
• Sehr selbstständige Arbeitsweise
• 5 Wochen Ferien
• Kollegiales und familiäres Umfeld
• Moderner Arbeitsplatz
• Eigene Pensionskasse
• Bonus bei guter Leistung
• Und vieles mehr…

Fühlst Du dich angesprochen, dann melde dich bei uns, sende deine Bewerbungsunterlagen mit Foto an E-Mail schreiben.