Wir suchen nach talentierten Mitarbeitern, die unsere Interessen und Werte teilen. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche und halten, was Sie versprechen? Sie versuchen Kompliziertes einfach zu gestalten und sind unverwechselbar anders, in allem was Sie sagen und tun? Und vor allem sind Sie in der Lage, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und jeden Tag aufs Neue einen aussergewöhnlichen Service zu erbringen?

Unser dynamisches und modernes Service Center in Biel setzt sich aus verschiedenen Berufen zusammen, die mit einander vernetzt sind. Erfahren Sie mehr darüber und treten Sie einem unserer Teams bei:

Mehrere Kundendienstberater:in mit Italienisch (80-100%)

Wir suchen nach talentierten Mitarbeitern die unsere Interessen und Werte teilen. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche und halten was Sie versprechen Sie versuchen Kompliziertes einfach zu gestalten und sind unverwechselbar anders in allem was Sie sagen und tun Und vor allem sind Sie in der Lage Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und jeden Tag aufs Neue einen aussergewöhnlichen Service zu erbringen
Unser dynamisches und modernes Service Center in Biel setzt sich aus verschiedenen Berufen zusammen die mit einander vernetzt sind. Erfahren Sie mehr darüber und treten Sie einem unserer Teams bei Mehrere Kundendienstberater in mit Italienisch 80-100% Arbeitsort Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich

Ihre Aufgaben in Retention Team 5 Stellen

Beantwortung von Anrufen von Kunden die ihren Vertrag kündigen möchten
Die betreffenden Kunden ggf. anrufen ausgehende Anrufe um ihnen ein Verlängerungsangebot zu unterbreiten
Persönliche Verkaufsberatung zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Ihre Aufgaben in Customer Service Team 2 Stellen

Mehrsprachiger Telefon-Support bei Kundenanrufen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Aktualisierung unserer IT-Systeme
Allgemeine Informationen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen für Bestandskunden und potenzielle Neukunden

Was Sie mitbringen

Kundenorientierte Erfahrung
Sehr gute Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich sowie idealerweise gute Kenntnisse einer zweiten Sprache Deutsch Englisch oder Französisch
Sie haben Freude am täglichen Umgang mit digitalen Anwendungen und interessieren sich für Telekommunikation
Erfahrung in einem Call Center ist ein Plus
Persönliche Stärken Zuverlässigkeit Sozialkompetenz und Pünktlichkeit

Was wir bieten

Je nach Stelle und Performance Verkaufskommission
Flexible Arbeitszeiten MO FR von Uhr oder 08 30 bis 18 00 Uhr
Home Office bis zu 40% möglich
5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
Vorteilhafte Pensionskasse und Sozialversicherung
Kostenloses Handy-Abo mit Pauschale für ganz Europa
Verschiedene Angebote und Vergünstigungen auf unsere Produkte

Haben Sie schon immer davon geträumt in einem erfrischend einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen Bewerben Sie sich direkt über unser Stellenportal unter Angabe des Stellenprofils der Stellenprofile an dem denen Sie interessiert sind. Bitte beachten Sie dass wir ausschliesslich Online-Bewerbungen berücksichtigen.

Rue de Caudray 4 1020 Renens