Der Job im Überblick

Deine Aufgaben

• Prüfung und Nachverfolgung von Zahlungsverkehrsausgängen mit Verdacht auf Betrug
• Betrugsmuster und Trends analysieren und entsprechende Massnahmen definieren bzw. einleiten
• Bearbeiten von komplexen Abklärungen inkl. weitergehenden Nachforschungen
• Telefonische Auskünfte und Beratungen von internen und externen Stellen
• Bewirtschaftung der Mailbox und Bearbeitung von Anfragen zu Betrugsthemen
• Fachunterstützung der Schnittstellen aus den verschiedenen Bereichen und Vertriebseinheiten, zu Betrug und Analyse Themen
• Sensibilisierung / Ausbildung der verschiedenen Schnittstellen zu Betrugsthemen

Unsere Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise Berufserfahrung mit umfassenden Kenntnissen im Betrugsthemen Umfeld
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kundschaft und Partnern (telefonisch und schriftlich)
• Stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Belastbarkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein, Bodenständigkeit und Empathie
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Konzeptionelle, analytische, selbständige und präzise Arbeitsweise
• Umfassendes technisches Know-how (Avaloq-Kenntnisse von Vorteil)

Das bieten wir dir

Finanzielles

• Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
• Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
• Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
• Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

• Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
• Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
• Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

• Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
• Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
• Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

• Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
• Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
• Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
• Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
• Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.

Rahel Schärli

HR Business Partner

+41 41 206 34 91

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