Kundenberater:in (a) (80–100 %)
Key information
- Job ad expired
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Intermediate)
- Place of work:Umgebung Zürich
Deine Aufgaben
• Du beantwortest Kundenanfragen kompetent via Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter
• Du gibst Auskunft zu Produkten, Leistungen sowie zur Administration von Versichertendaten
• Du führst einfache Mutationen durch und unterstützt bei alltäglichen Anliegen
• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in bestehenden Versicherungsdeckungen
• Du leitest komplexere Anliegen gezielt an den Vertrieb weiter
• Du erstellst Offerten und bearbeitest Anfragen im Zusammenhang mit Dokumenten
Das bringst du mit
• Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Krankenversicherungsbranche
• Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
• Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
• Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV von Vorteil
Das erwartet dich
• Ein hilfsbereites, eingespieltes Team mit gutem Zusammenhalt
• Flexible Arbeitsbedingungen inkl. Homeoffice
• Moderne Arbeitsmittel und zentrale Lage in Zürich
• Ein spannender Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten
Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle. Du erreichst ihn per E-Mail unter E-Mail schreiben
