Teamleiter IT Operations (m/w/d)

Zug

Key information

Publication date:22 December 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Fluent), English (Intermediate)
Place of work:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Leitung des Operations-Teams und Gesamtverantwortung für einen stabilen, sicheren und effizienten SaaS-Betrieb.

Planung und Koordination aller Betriebsprozesse inkl. Incident-, Change- und Release-Management und Pikettdienstorganisation.

Monitoring und Reporting relevanter KPIs, Service-Levels, Kosten und Security-Events zur kontinuierlichen Verbesserung.

Erstellung von Betriebsdokumentation (Runbooks/Playbooks), Durchführung von Betriebs- und Kundenmeetings sowie Unterstützung bei Audits und Zertifizierungen.