Backoffice Auftragsabwicklung Sanitär (m/w/d)

07 February 2026
80 – 100%
Permanent position, Supplementary income
German (Fluent)
Zürich

About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Backoffice Auftragsabwicklung Sanitär (m/w/d)

Lohn - CHF70'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen im Baumaterialhandel. An zahlreichen Standorten in der ganzen Schweiz ist das Unternehmen präsent. Das Unternehmen versorgt seine Kunden in der Baubranche erfolgreich im B2B und B2C Bereich

Rolle:

In dieser Rolle steuerst du die Backoffice-Auftragsabwicklung im Sanitärbereich und sorgst dafür, dass administrative Prozesse effizient und fehlerfrei umgesetzt werden. Du koordinierst Bestellungen, erfasst und prüfst Aufträge, verfolgst Termine und stellst eine lückenlose Dokumentation sicher. Als zentrale Anlaufstelle im Innendienst unterstützt du interne Schnittstellen und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zu reibungslosen Abläufen bei. Du erkennst Unstimmigkeiten früh, klärst offene Punkte selbstständig und hältst die Qualität der Auftragsdaten konsequent hoch. Mit deinem Organisationsgeschick und deinem Blick fürs Detail schaffst du die Grundlage für eine verlässliche und professionelle Abwicklung.

Verantwortung:

Als Backoffice Auftragsabwicklung Sanitär erstellst und bearbeitest du Offerten sowie Auftragsauslösungen effizient und termingerecht.

Du betreust telefonische Anliegen der Kundschaft professionell, mit Fokus auf gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche.

In dieser Rolle erteilst du verlässliche Auskünfte, klärst offene Punkte ab und koordinierst die nächsten Schritte mit den relevanten Stellen.

Du nimmst Kundenbeanstandungen strukturiert auf, prüfst den Sachverhalt und verarbeitest die Fälle lösungsorientiert.

Du erfasst Bestellungen sorgfältig und stellst eine korrekte, vollständige administrative Abwicklung sicher.

Du holst Angebote und Massskizzen bei Lieferanten ein und unterstützt damit eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund bzw. hoher Affinität zum Innenausbau.