Mitarbeiter/-in Kundendienst und Disposition zu 100%

Organisation ist deine Stärke und auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen, behältst du den Überblick? Du hast Freude am Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert und bringst ein Flair für Technik mit ? Dann bist du bei uns genaurichtig ! 

Als zentrale Drehscheibe unseres Kundendienstes in Tenniken koordinierst du Kundenanfragen, Serviceeinsätze und interne Ressourcen und sorgst dafür, dass unsereTechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail sowie First-Level-Support

• Planung und Koordination von Reparaturen, Wartungen, Eichbeihilfen und Montagen

• Erstellen und Bearbeiten von Tickets 

• Erfassen und Pflegen von Aufträgen und Objektdaten im ERP-System

• Überprüfung der Arbeitsberichte sowie Vorbereitung und Konfiguration von Material

• Sicherstellen eines zuverlässigen und kundenorientierten Kundendienstes in Tenniken 

Du bringst mit : 

• Technische Ausbildung mit guten administrativen Grundlagen 

• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion, z. B. Disposition oder Kundendienst

• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere Excel und MS Office

• Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Zuverlässigkeit, auch in hektischen Situationen

• Deutsch als Muttersprache- Grundkenntnisse in Französisch von Vorteil 

Und wir bieten Dir …. 

• eine vielseitige Funktion mit viel Eigenverantwortung

• ein spannendes Arbeitsumfeld in eineminnovativen Schweizer Familienunternehmen

• flexible Arbeitszeiten, fairen Lohn und gute Sozialleistungen

• eine sorgfältige Einführung in unsere Produkte und Systeme

• viel Vertrauen ! 

Arbeitsort  : Tenniken/BL.

Weitere Informationen und Bewerbung: 

Wir stehen Dir gerne für weitere Informationen zur Verfügung und freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail an E-Mail schreiben. Diskretion ist selbstverständlich.